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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
クレーム対応再就職2年目のホテルマンに、まるで犯罪者の如き扱いを受けました上から目線で断罪され、夜中、話し合いましたが、全く非を認めないどころか眠れないと思いますが、おやすみなさいと吐き捨てられたこの様なホテルマン対応は、人生初でした気に入って友人夫婦を誘っての旅行、最悪で、朝食も取れず一睡も出来ずに、帰宅精神内科に通う事になりました最低なホテルマンでした
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ボーダーコリー3116 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。焼津グランドホテル河合
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焼津温泉 焼津グランドホテル（静岡県）
1.0
投稿日：2024-03-14 14:13:54
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ボーダーコリー3116さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
クレーム対応再就職2年目のホテルマン
に、まるで犯罪者の如き扱いを受けました
上から目線で断罪され、夜中、話し合いましたが、全く非を認めないどころか
眠れないと思いますが、おやすみなさいと吐き捨てられた
この様なホテルマン対応は、人生初でした
気に入って友人夫婦を誘っての旅行、最悪で、朝食も取れず一睡も出来ずに、帰宅
精神内科に通う事になりました
最低なホテルマンでした
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ボーダーコリー3116 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル河合