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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
何度か使わせてもらっておりますが、今回は今までで一番サービスの質の低下が著しいように思われました。スタッフの対応も時間が非常にかかり、サービスがマニュアル化してしてしまったのか、スタッフの心意気というか・・・気持ちが感じられず、以前とは随分異なってしまって残念です。お料理も非常に楽しみにしておりましたが、特に朝食は非常に残念な感じでした（ただし夕食は問題なし）。【ご利用の宿泊プラン】もう間近！得々リニューアル客室GWプラン リゾートツインルーム
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この度は、焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、ご満足して頂くおもてなしが出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後は、お客様に快適にお過ごし頂けます様、おもてなしの心を忘れず、気を引き締めて、日々の業務に取り組んで参ります。また、機会がありましたら是非、お越し下さいませ。フロント 荒木
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投稿者さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
何度か使わせてもらっておりますが、今回は今までで一番サービスの質の低下が著しいように思われました。
スタッフの対応も時間が非常にかかり、サービスがマニュアル化してしてしまったのか、スタッフの心意気というか・・・気持ちが感じられず、以前とは随分異なってしまって残念です。
お料理も非常に楽しみにしておりましたが、特に朝食は非常に残念な感じでした（ただし夕食は問題なし）。
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ご滞在中は、ご満足して頂くおもてなしが出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後は、お客様に快適にお過ごし頂けます様、おもてなしの心を忘れず、気を引き締めて、日々の業務に取り組んで参ります。
また、機会がありましたら是非、お越し下さいませ。
フロント 荒木