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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
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今回は新婚旅行で旭川から車で青森、新潟、名古屋、大阪、神戸、焼津、宇都宮、仙台、函館、札幌と高速を使わずに廻ってきたのですが。その中で一番高額な宿でした、が。ネット上では明記されていなかったロビーの改修工事の連絡が3日くらい前に電話での連絡があったが、工事作業のためのエレベーターもそのまま客用として使っていたのが、温泉旅館としての品格を疑われる。(ロビー改修については当方の見落としの可能性もあり。)宿泊した部屋も、宿泊料金相応なのかもしれないが、部屋の窓から崖っぷちが半分を占めおまけに電線が思いっきり窓の前を横切っている。客室として不適当な部屋にしか思えない。温泉と謳っているが混合泉?となっていて泉質も水道と変わりなく思えた。大浴場の入り口と一緒にエステ?の入り口も有ったのですが、エステの客以外は関係ないと言わんばかりにおしゃべりしてました。どうでしょうか? 不愉快。チェックイン時も荷物を車まで取りに来てくれたのは良いが、駐車場に早く持って行けとせかされているように感じた。僕らのように貧乏人には用はないといった感じがありありと見え非常に不快感が過積載でしたせめて、どこから来てるのかくらい気にして欲しいです。気配りが全く無いように思えました。こんなに不愉快な思いをしたのははじめてでした。決して二度と泊まりませんただ、ひとつだけ。食事の時のスタッフの対応唯一の救いでした。食事も美味しかったです。ですが、決して二度と泊まりません。何とか言えよ!北海道旭川市池田 憲昭bon-chan@potato7.hokkai.net
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この度は、焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、私共の不十分な対応で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。池田様より頂いたご意見は、関係スタッフに伝え、改善策について皆で話合い、今後このようなことが無い様、取り組んでまいります。初心にかえり、おもてなしの心をもう一度見直し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。今回は、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 荒木早苗
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投稿者さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
今回は新婚旅行で旭川から車で青森、新潟、名古屋、大阪、神戸、焼津、宇都宮、仙台、函館、札幌
と高速を使わずに廻ってきたのですが。
その中で一番高額な宿でした、が。
ネット上では明記されていなかったロビーの改修工事の連絡が3日くらい前に電話での連絡があったが、工事作業のためのエレベーターもそのまま客用として使っていたのが、温泉旅館としての品格を疑われる。
(ロビー改修については当方の見落としの可能性もあり。)
宿泊した部屋も、宿泊料金相応なのかもしれないが、部屋の窓から崖っぷちが半分を占め
おまけに電線が思いっきり窓の前を横切っている。客室として不適当な部屋にしか思えない。
温泉と謳っているが混合泉?となっていて泉質も水道と変わりなく思えた。
大浴場の入り口と一緒にエステ?の入り口も有ったのですが、エステの客以外は関係ないと
言わんばかりにおしゃべりしてました。どうでしょうか?
不愉快。
チェックイン時も荷物を車まで取りに来てくれたのは良いが、駐車場に早く持って行けとせかされているように感じた。
僕らのように貧乏人には用はないといった感じがありありと見え非常に不快感が過積載でした
せめて、どこから来てるのかくらい気にして欲しいです。
気配りが全く無いように思えました。
こんなに不愉快な思いをしたのははじめてでした。
決して二度と泊まりません
ただ、ひとつだけ。食事の時のスタッフの対応唯一の救いでした。食事も美味しかったです。
ですが、決して二度と泊まりません。
何とか言えよ!
北海道旭川市
池田 憲昭
bon-chan@potato7.hokkai.net
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この度は、焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、私共の不十分な対応で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
池田様より頂いたご意見は、関係スタッフに伝え、改善策について皆で話合い、今後このようなことが無い様、取り組んでまいります。
初心にかえり、おもてなしの心をもう一度見直し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。
今回は、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒木早苗