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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
三連休の渋滞にはまり、かなり遅れてしまったのも関わらず、きちんとした料理でもてなしてくださり、ありがとうございました。部屋もきれいで、もっと早く到着したかった…渋滞を恨みました。ただ残念だったのが、フロントの対応が悪かったことです。たぶん役職の方なのであろうベテラン風の男性の方数人、遅れて行って駐車場を聞いた時も、半ば「あっちです。」的な対応で、荷物があるのはわかるであろうに、お願いしないと動かない、女性のフロント、食事の際の対応、売店の方、みんな気持ちの良い対応だったために、そこだけがもったいないな～と感じました。でも全体的には満足で、また行きたいと思いました。
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この度は、焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、チェックインの際は、お迎え、お車の誘導等、至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の業務も気を引き締めて取り組んでまいります。また、機会がございましたら、是非焼津グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 荒木
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投稿者さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
三連休の渋滞にはまり、かなり遅れてしまったのも関わらず、きちんとした料理でもてなしてくださり、ありがとうございました。部屋もきれいで、もっと早く到着したかった…渋滞を恨みました。ただ残念だったのが、フロントの対応が悪かったことです。たぶん役職の方なのであろうベテラン風の男性の方数人、遅れて行って駐車場を聞いた時も、半ば「あっちです。」的な対応で、荷物があるのはわかるであろうに、お願いしないと動かない、女性のフロント、食事の際の対応、売店の方、みんな気持ちの良い対応だったために、そこだけがもったいないな～と感じました。でも全体的には満足で、また行きたいと思いました。
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この度は、焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、チェックインの際は、お迎え、お車の誘導等、至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の業務も気を引き締めて取り組んでまいります。また、機会がございましたら、是非焼津グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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