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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
13日に利用しました。２家族で利用したので部屋は「オーシャンビュー洋室（３人）」と「オーシャンビュー和洋室（４人）」の２つを利用したのですが、部屋の差が激しかったです...。和洋室は広くてよかったのですが、洋室の方はは和洋室の2/3程度の広さしかなく、部屋もタバコ臭くて３人目は予備ベッド。お茶菓子なし（皿だけだった）＆バスタオル人数分なしなんていうオマケ付き。和洋室にくらべ洋室を利用した３人は損した気分でヘコミましたよ。 食事のバイキングにて実演系(?)料理の行列はピーク時に10人以上が並び、待ち時間が長めでした。そこは不満でしたがメニューや味には満足です。 お風呂はホテルの規模に比べたらもうちょっと広いとうれしいかも。清潔感があり不満はなし。 スタッフの対応、全体的なサービスは満足してます。
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この度は、焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の件に関しましては、私共の不手際で、準備、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。タバコの臭いに関しましては、消臭機材を使用して、出来る限り努力をしておりますが、脱臭出来ず申し訳ございませんでした。今回、ご利用いただきましたお部屋は、喫煙可能なお部屋ですので、ご要望があれば、禁煙ルームもございますので、ネット予約時、メッセージもお入れ頂ければ、幸いです。当ホテルは、只今リニューアル工事を行っておりまして、9月の下旬には新しくお風呂もオープン致しますので、機会がございましたら、是非皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 荒木
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投稿者さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
13日に利用しました。
２家族で利用したので部屋は「オーシャンビュー洋室（３人）」と「オーシャンビュー和洋室（４人）」の２つを利用したの
ですが、部屋の差が激しかったです...。和洋室は広くてよかったのですが、洋室の方はは和洋室の2/3程度の広さしかなく、
部屋もタバコ臭くて３人目は予備ベッド。お茶菓子なし（皿だけだった）＆バスタオル人数分なしなんていうオマケ付き。
和洋室にくらべ洋室を利用した３人は損した気分でヘコミましたよ。
食事のバイキングにて実演系(?)料理の行列はピーク時に10人以上が並び、待ち時間が長めでした。
そこは不満でしたがメニューや味には満足です。
お風呂はホテルの規模に比べたらもうちょっと広いとうれしいかも。清潔感があり不満はなし。
スタッフの対応、全体的なサービスは満足してます。
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この度は、焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の件に関しましては、私共の不手際で、準備、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。タバコの臭いに関しましては、消臭機材を使用して、出来る限り努力をしておりますが、脱臭出来ず申し訳ございませんでした。今回、ご利用いただきましたお部屋は、喫煙可能なお部屋ですので、ご要望があれば、禁煙ルームもございますので、ネット予約時、メッセージもお入れ頂ければ、幸いです。当ホテルは、只今リニューアル工事を行っておりまして、9月の下旬には新しくお風呂もオープン致しますので、機会がございましたら、是非皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒木