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焼津温泉 焼津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.39
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.47
  • 食事4.50

サービス3

投稿者さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-15 15:03:55

エレベーターを6階で降りてからが離れなので結構歩いて
さらに階段を上ったのにはびっくりしましたが
お部屋が広くて続きの2部屋あり眺めもよくとっても良かったです。
台風が近づいてたので雨だったのが残念。
富士山の裾ぐらいしか見えませんでした。

貸し切りのお風呂もハプニングはあったけど楽しく入りました。
そこにあった化粧水買いましたよ~アロマのとってもいい香りだったので。
大浴場もとっても良かったです。

夕食、朝食ともにバイキングプランでしたが子供連れだったので
好きなものを好きなだけ食べとっても満足してました。
私もおなかいっぱい食べました。

ガーデンプールも入りました。おもってたより広く楽しかったです。
浮輪とか貸してくれるのはいいサービスですね。

ホテルの方は言ったことにはすぐに対応してくれいい方ばかりでした。

ひとつだけ自分でできたので言わなかったことがあるんですが
部屋のまえの廊下の電気点け忘れてましたよ。
二日とも暗くて少し怖かったので自分でスイッチを探してつけました。

11日に地震があったので台風、地震、雷といろいろあった旅行になりましたが
みんな楽しかったと大満足で帰りました。
「来年また泊まりたいね」って話してます。
また次回が実現したらよろしくお願いしますね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
焼津温泉 焼津グランドホテル 2009-08-27 22:39:07

この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。離れのお部屋は、エレベーターから少し距離が有りますので大変ですが、お部屋からの眺めは最高です。お客様にもご好評を頂いております。夏休みの期間中は、多くのお客様がご来館されるため、お食事会場等、混雑してしまい、皆様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足頂けましたようで、私共も大変うれしく思います。また、照明の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様、注意してまいります。これからも、お客様に、心のこもったおもてなしとサービスを提供できます様、日々の業務に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント  荒木

ご利用の宿泊プラン
1日5組限定!リニューアルオープンプラン
ご利用のお部屋
【駿河湾を望む オーシャンビュー和室】