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焼津温泉 焼津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.39
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.47
  • 食事4.50

総合4

カルメン7077さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ

カルメン7077さん [40代/女性] 2009-11-27 16:55:14

期待通りの素敵なお部屋でした。従業員の方々も、みなさん、あたたかな笑顔で迎えてくださいました。料理にも大満足!
それだけに、チェックアウトで宿を去る時に、だれも見送りされないのがギャップというかあれっ?という感じ。忙しいという感じじゃなかったので、きっとマニュアルですよね。ドアマンでもいらっしゃればいいのでしょうけど、背後から何の言葉掛けもなく建物から出ていくのはちょっとさみしいな。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
焼津温泉 焼津グランドホテル 2009-11-30 14:17:21

この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックアウト時、お見送りが無く不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば最後までしっかりとお見送りを行なわなければならないところをこちらの不手際で、お見送りが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に最後まで気持ちよくお帰り頂けます様、しっかりとお見送りを行なってまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント  荒木

ご利用の宿泊プラン
新客室「クラブフロアー海椿」 旬彩会席プラン
ご利用のお部屋
【クラブフロアー海椿】