投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。新施設のフジビューラウンジをご利用いただき貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様に楽しんでいただける施設とサービスの提供を心掛けてまいります、またのご利用を心からお待ちしております。

焼津グランドホテル 山本

ＪＡＱＵＡ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。この度新施設をオープンさせて頂きお客様に絶景足湯テラスとフジビューラウンジを堪能して頂いています。今後もお客様に楽しんでいただける施設づくりとサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
焼津グランドホテル 山本。

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのサービスはオールインクルーシブですので、アクティビティやラウンジのお飲み物などお財布いらずでお楽しみ頂けます。今後もお客様に楽しんでいただける施設づくりとサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
焼津グランドホテル 山本

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。今後もお客様に楽しんでいただける施設づくりとサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
焼津グランドホテル 山本

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様に楽しんでいただける施設づくりとサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
焼津グランドホテル 山本

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回は生憎の天候になりましたが 是非とも晴れた日に絶景の足湯をご利用いただきたいと思います。今後もお客様に楽しんでいただける施設づくりとサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
焼津グランドホテル 山本

この度は、当ホテルご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの施設をご家族の皆様とお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思います。
1日では堪能しきれない多くのコンテンツを有しておりますので、オールインクルーシブ目当てにご連泊いただくお客様もいらっしゃいます。ご連泊の方向けの宿泊プランもございますので、是非機会がありましたらご利用頂き、館内の施設をご堪能いただければと存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル 杉山

律子2954 様
この度は当ホテルご宿泊頂き誠にありがとうございました。。
スタッフ、食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お食事は四季折々の料理をご用意しております。また機会ございましたら、違う季節にもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル 杉山

ボーダーコリー3116 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル河合

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
3月6日より新しくFUJI VIEW AREAが誕生いたしました。
早速新施設のラウンジと足湯をご利用頂き、ありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けた様子をお伺いし、大変喜ばしく思います。
またこちらのエリアには5月にも新しくミュージアムが出来ます。また機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければと存じます。
お食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル 杉山

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事とサービスに関しまして、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
チェックインに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
焼津グランドホテル 杉山

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル 杉本

しょーさん6223 様

先日は再訪にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
オールインクルーシブにもご満足頂けたようで、嬉しく思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

焼津グランドホテル 杉本

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
絶景に関しまして、この度2024年3月6日より新施設がオープンいたしました。駿河湾と富士山が一望できる絶景足湯と、選び抜かれたこだわりのお茶やオリジナルのクラフトビールを提供するラウンジなどご用意しております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

焼津グランドホテル 杉本

NK1122 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお料理はライブキッチンが魅力で、お客様からも高評価を頂いております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル 杉本

ＴＭママ 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
景観の為プライベート感のある立地ではありますが、それを凌ぐ絶景と、ご滞在中もご満足いただけるバラエティーに富んだ施設やコンテンツが当ホテルの強みです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル 杉本

投稿者 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
オールインクルーシブをご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル 根岸

Takamel 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル
大森真莉恵

yuko.8787 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル
大森 真莉恵

投稿者 様

この度は、焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
オールインクルーシブをご堪能して頂き楽しくお過ごして頂けたようで嬉しく思います。
アルコールを召し上がらないお客様も、今以上楽しめるよう、3月から新施設もオープンします。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
四季折々の料理やイベントを用意しております。是非、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

焼津グランドホテル 山本