h.e1308 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル鈴木

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
富士山は空気が澄んでいる冬が特に綺麗にご覧頂けます。
スタッフも毎日気にしていますが、綺麗に見えた日は、気持ち良い気分で一日が過ごせます。

皆様にも富士山の魅力を共有したく、SNSで毎日本日の富士山を発信しております。
機会がございましたら、是非ご覧ください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

当ホテルのオールインクルーシブは、お飲み物だけでなく、アクティビティも充実致しております。5月にはスポーツコートがオープン致しました。スポーツコートは、ショートテニスや3×3、グランドカーリングもお楽しみ頂けます。

引き続き、お客様のお声を大切に、ストレスフリーなご滞在をお過ごし頂ける様、取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また感染症対策及び価格帯について貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を元に、お客様に更にご満足頂けるようなサービスを目指し精進して参ります。もし機会がございましたら、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　金谷

この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からの海の景色をご堪能頂けたようで嬉しく思います。
ホテルを取り囲む景色は四季折々変化して参りますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　金谷

この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ブッフェの品数については、平日休日ともに和洋中60種類程のお料理をご用意しておりますが、ご満足頂けなかったようで申し訳ございません。今回のご意見を調理場と共有し、皆様に評価頂けるようなブッフェを目指して参ります。
機会がございましたらぜひまた焼津へ足をお運びくださいませ。
焼津グランドホテル　金谷

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの露天風呂は、焼津黒潮温泉でございます。海のお風呂からは、駿河湾と富士山を臨めますが、ご覧頂けましたでしょうか。温泉のご利用ご満足頂けたこと嬉しく思います。
皆様のおかげで当ホテルは50周年を迎えました。今後も皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　及川

この度は焼津グランドホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
ご友人の方が還暦を迎えられたということで、誠におめでとうございます。ご夕食の際のデザートプレートやお写真のプレゼントはお喜び頂けましたでしょうか？　皆様の思い出作りのお手伝いが出来たのであれば私共も大変嬉しく思います。
ご夕食会場の配置やスタッフのサービスにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見を共有し、今後のおもてなしに活かして参りますので、機会がございましたらまたお越し頂ければ幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　金谷

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ブッフェの実演やお祭りにご堪能頂けたようでホテルとしてもうれしく思います。
更衣室につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご案内の再度徹底するなどして少しでも快適にご利用いただけるよう改善を図ってまいります。
次回お越しただく際にはご満足して頂けるようにホテル全体で日々精進して参ります。
機会がございましたら是非また焼津までお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　山崎

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
施設・露天風呂についてのご意見も頂き、ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指して検討致します。
館内には、海や、富士山が見えるスポットや、
海と反対側ですが夕焼けが綺麗にご覧頂ける、夕映えテラス等、景観をお楽しみ頂けるスポットをいくつか用意しております。
ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けますように、今後もスタッフ一同、心を込めたおもてなしを努めます。
またのお越しをお待ちしております。

焼津グランドホテル　杉

この度は焼津グランドホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂を楽しみにご来館頂いたにも関わらず、ご希望にこたえられず申し訳ございませんでした。多くのお客様にご満足頂けるホテルになる様スタッフ一同努力してまいります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。

焼津グランドホテル　高木

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることができず、申し訳ございません。
当ホテルには海側・市内側様々な客室タイプがあり、お食事内容も季節によりかわります。
是非またご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
焼津グランドホテル　総支配人

この度は焼津グランドホテルをご利用くださいましてありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　金谷

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コメント頂きましたように、電車でお越しのお客様は駅から歩いてのお越しは大変ですので、焼津駅からは無料定時バスを用意しており、ご来館までにご不便がないように準備しております。
施設内でのご滞在がお楽しみ頂けますように、夏季限定のプールの他にも森のテラス＆カフェや、スロープカー、大浴場のご利用も海のお風呂は12:30からとチェックイン前でもご利用頂ける様に準備しております。
お子様から大人の方までお楽しみ頂ける施設になることを目標に、小学生のお子様にもお楽しみ頂けるよう検討して参ります。
お食事内容ではご期待にお応えできず申し訳ございません。実演コーナーを豊富に用意し季節により内容を変えてお客様にご満足頂けます様に調理スタッフとサービススタッフでメニュー考案をして参ります。
もしまたご利用頂く機会ございましたら、その際はご満足頂けますように、今後も心を込めたおもてなしを努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

焼津グランドホテル　杉

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内に関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いた日はご宿泊のお客様が多くオープン時間を早めておりました。しかし情報の共有が出来ておらず、お客様に誤った案内をしてしまいました。
今後フロントに限らず全セクションで情報の共有を再度徹底していきます。
また機会がございましたら焼津まで足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　杉

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はご家族でご利用いただけたことうれしく思います。
お食事、お部屋につきましてはご満足頂けず申し訳ございませんでした。
バイキングにおきましては味だけでなく、わくわく感もお楽しみ頂けるような工夫を調理スタッフとも協議して参ります。
これに懲りずまた機会がございましたら焼津まで足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　大森

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お天気にも恵まれたようで安心致しました。
クリスマスシーズンには雰囲気も楽しんで頂けれと館内の装飾にもこだわっております。またお子様向けのスタンプラリーは今回クリスマス会の飾り付けをコンセプトに致しました。館内にあるスタンプだけでなくサンタさんバッチを付けているスタッフは限定のシールを持っているため多くのスタッフに声を掛けて頂いた分クリスマス会の様子が賑やかなものとなれば…とご用意しておったのですがご満足頂けず申し訳ございませんでした。次回の課題にさせて頂きます。
当ホテルの温泉は露天風呂にてご利用頂け海水の約半分の濃度の塩分を含んでおり健康と美容に効果があり、湯冷めのしにくい温泉でございます。また内湯には寝湯やジャグジー、森のお風呂にはミストサウナやシルク風呂などがあり温泉以外にも楽しんで頂ければと考えております。
今回100％ご満足頂けるご滞在にならなかったことが大変心残りでございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め今後のおもてなしに活かして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしていおります。
焼津グランドホテル　亀山

この度は焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
お客様のお名前を呼び間違え、訂正頂いたにも関わらず再度間違えるという、ホテルとして恥ずべきことがあり、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際とのこと、最初からご不快な思いをさせてしまったこと残念でなりません。
同じことが起こらないよう、スタッフ全員が今一度対応を見直して参ります。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
焼津グランドホテル　清水

この度は焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。ご夕食のブッフェをご堪能頂けた様で嬉しく思います。
当館の温泉はカルシウムナトリウム塩化物泉で疲労回復などに効果があると言われております。
残留塩素は定期的にお湯をチェックし規定にのっとって行っておりますので、塩素を少なくしますとは申し上げられませんのが正直なところでございます。申し訳ございません。ただ貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。
焼津グランドホテル　清水