オールインクルーシブは大変良かったです。
ただ、お風呂が男女入れ替えの時間制限のため、森の風呂に入れなかったり、入浴時間や遊技などの設備利用が時間制限で利用できなかったのはとても残念でした。他は景色は良いし、サービスや部屋も広くて良かったです。トイレはリニューアルが必要かと思います。臭気がこもって残念でした。
時間制限や入浴のやり方を変えたり、お風呂の増設など検討したら最高です。　
　アルコール無料は凄いです。何方かは大丈夫か？夜また来るよ！なんて言ってました。
機会があれば是非また行きたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

富士ビューデラックスルーム【禁煙】に宿泊しました。
３０数年前に宿泊をした時の事を思い出して今回宿泊をしました。
大変美味しい食事とビール＆冷酒を飲み気分良く部屋に戻り薄暗くなった海辺を眺めていました。
少し酔ったので部屋の大きな風呂に入ることとしましたが、風呂場の壁に「カビ」が有り大変残念な気持ちでした。
カビが無いよう掃除をして下さい。それ以外は大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回はイーグルス感謝祭でとてもお得に利用できラッキーでした。富士山と相模湾、伊豆半島を望むロケーションは価格以上の絶品ですし一部スタッフの接客態度はとても質が高く、好印象でした。ただ温泉が少し小さくぬる過ぎたこと、スタッフ各々の接客レベルのばらつきがが目につくことは残念です。特に食事会場での料理スタッフの笑顔のなさや無愛想な対応は素人レベルではと感じるほどです、無料で出来るサービスですので是非トレーニングを積まれ更なる質の高い、気持ちのいいおもてなしを期待します。焼津グランドホテルさんでの素晴らしい時間に感謝するとともに御社の益々のご発展を祈っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年01月

ビジネスプランでしたが、レジャーでもお得で満喫できました。
焼津漁港の定食屋さんも車で近く、夕食抜きでも地元の食事を堪能でき最高でした。

ただ、ＤＶＤプレーヤーを借りられるとのことで借りたのですが、リモコンが紛失してないとのことでした。代わりのＤＶＤプレーヤーも手配してくれず、わざわざホテルで見ようとレンタルしたＤＶＤが無駄になりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年04月

天気が良かったので、夕陽に染まった赤い富士山を拝むことができました。部屋の名の通り、富士山と海を眺めるのに最適な部屋で満足です。フロントの応対も丁寧だし、料理も美味しいし、ホテルとしては申し分ないと思います。今回は３回目の宿泊ですが、今まで不便だった「森のカフェ」への道が、ケーブルカーの設置によって快適になっていました。これ、本当に便利です。楽しくて、意味もなく２往復しました。残念だったのは、その日だけだと思いますが、お風呂の湯温がビックリするくらいぬるくて、寒かったこと。湯口から出ているのはお湯ではなく、お水でした！　露天風呂は温かいのですが、外は寒い！　そして室内風呂が寒すぎて体は温まらず、風邪をひきそうでした。景色、食事、お風呂が楽しみで来ているので、お風呂が残念過ぎます。水質は何度も検査されているようなので、湯温度もたびたび測って欲しい！　他はいいだけに、本当に残念な日でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2017年12月

お部屋とお風呂は普通でした。部屋は海側でも階によって眺望が悪く、あまり意味がありませんでした。海のお風呂は、洗い場が浴槽に近いところがあり、また場所によっては隣の人のお湯が当たって不快でした。ラウンジから眺める海は、とても気持ちよかったです。
良かったのは、食事とサービス。安いバイキングだと冷凍や出来合いのものばかりですが、こちらは手をかけたと思われるものもあってよかったと思います。人的サービスも、笑顔があって押しつけがましくない親切な対応で好感がもてました。
晴れた日に、富士山と海がきれいに眺められれば、行った価値があるのではと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2017年09月

去年に続いて連続でのいちご狩プランで予約しました。
送迎がないので自家用車で来られる方以外はつらいプランだと思います。
また、いちご狩の場所も観光地に近いわけではないので、時間に余裕がある方におすすめだと思います。
いちごは、とても大きく美味しいです。
お風呂ですが、内風呂も温度がちょうどよく、露天風呂も気持ちがいいですが、備え付けのドライヤーの吹き出し口にたんまりと埃がついており、気持ち悪かったです。
髪を乾かしていた別のお客さんの髪に埃がついていたのを見て、気分はだださがりでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年02月

総合的には満足です。
特に夕食のバイキングはとても美味しくマグロの解体ショーなども見れて
子供も喜んでいました。
部屋はオーシャンビューの４階でしたが窓からの眺めは最高の贅沢でした。
ただ一つ残念だったのがお風呂です。
海のお風呂は、思っていたより狭く開放感もあまりありませんでした。
庭のお風呂は、チェックインした日は、男性の入れる時間帯が無く
翌日朝５時～９時の４時間しか男性は入れる時間帯がありませんでした。
私は、それを知らずに朝食後９時前位に行った為、結局一度も庭のお風呂には、
入れませんでした。
翌日朝しか男性の時間がとれないのならせめてチェックアウトまでは開けておくべきでは・・
それにフロントでも説明してほしいですね
せっかく行ったのに入れないお風呂があった為、お風呂には不満がのこります。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

部屋も広く、海もキレイに見え、従業員の対応も大変良くかなり満足度が高いホテルでした。2歳の子供と一緒でもほとんどの場面で困ることなく過ごせました。
ただ1点だけ残念だったことは、家族風呂を予約後いざ向かうと、エステの中にある浴槽で、かなりオシャレではあるものの、洗い場は狭くジャグジーのため子供が間違ってスイッチを押すと約5分(？）はジェットバス状態．．．。とても『親子で落ち着いて入れる貸切温泉』とは呼べないモノでした。これはこれで若いカップルなどには良いのかもしれないけど、親子向けの普通の貸切浴室も用意しておいて欲しいと思いました。

宿泊年月

2009年09月

8月16日に宿泊しました。送迎バスから気分良く利用させていただきました。
夕食のバイキングもおいしくいただきましたが、板前さんのぶっきら棒な感じに少し戸惑いました。作り立てを意識されてのサービスとは思いますが、板前さんに愛想を要求するつもりはありませんが、出来ている物をとるほうが気が楽な気がしました。
そのことは、朝食にも言えることです。
フレンチトーストの焼き上がりを待つ人が列をなし、そこにある料理が取れない状態でした。オムレツと同じように離したほうがいいのでは・・・

フロントのアドバイスで、朝食時間をずらしたのですが、ラウンジで待たされた挙句、案内された席はラウンジでした。料理を取りにいくと、タイミングが悪いのか、残り物状態でした。ラウンジ席からでは追加されるのが確認できないので、ある物を取るしかなく残念です。

天気がよかったので、水平線に昇る日の出を見られたのは最高に気分がよかったです。

朝食がスムーズにいっていたら、さらにいい思い出になったと思います。

宿泊年月

2009年08月

４月２９～３０日で下記のプランと部屋内容で宿泊しました。
プラン名：お泊まり　「はなやぎ」プラン
館内おもてなしパスポート付き。
・申込部屋数　　　　　　　：1部屋
・部屋タイプ　　　　　　　：駿河湾を望む　オーシャンビュー洋室
（バス・トイレ付、全室オーシャンビュー）
事前に連れが足の悪い事など事情を話したら、偶然かもしれませんが
エレベータの前の部屋を用意して頂きました。ホテル側からは特にその
旨を聞きませんでしたが、非常にありがたかったです。
　３名だったのですが部屋の広さも使い勝手も良かったです。
また、スタッフの方がほとんどインカムを携帯し迅速な対応に努めて
いる事に関心しました。立地条件も含めよかったです。

ひとこと・・・？　ふたこと・・・。

比較的どの宿泊施設にも言えるのですが、もう少しホテルの施設の利用
方法やサービスがきめ細かにひと目で網羅できるようにしてあると良い
と思います。たとえば遊歩道ですが、所要時間、坂道の状況また利用時間
など・・・
遊歩道があり、行ってみたが時間外だった。けど鍵が開いていたので・・・
行ってみないとわからないことが多かった。

あと、これは人それぞれかもしれませんがサウナがあり、内湯が２つあれば
小さい方は水風呂だったら良かったとおもいました。



【ご利用の宿泊プラン】
お泊まり　「はなやぎ」プラン
駿河湾を望む　オーシャンビュー洋室

宿泊年月

2009年04月

ディナー、朝食はほんとに美味しくて満足です
部屋は大体において満足でしたが、テレビが一台だったのが残念でした。和室と洋室に一台づつ置いてあったら嬉しかったです。
お風呂ですが、10人くらいの子供が走り回り湯船では泳ぎ、とてもくつろげませんでした。
残念です。もう休日の利用はしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

11月10日から2泊しました
海好きには、最高の見晴らし、何時間でも、飽きません。カモメ飛び、ウサギも跳んで、朝日のグラデーション、綺麗でした。
食事は、普通ですが、ディナーで、手袋一人1組
お盆も無く、段差のあるフロアーを、何度も行ったり来たり
確かに、取る量は、減るかも
高齢者に、ちょいと酷
ロケーションが良いだけに、スマートな、ビュッフェなら良いけど

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月