ホテルからの眺め、お風呂、食事、従業員の対応とても満足しました。
しいて言えば、２泊泊まったので、食事の内容を変えてもらったよかったかな
ゲームセンターがあったけどちょっとしたいと思うようなゲームがなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

海と富士山を眺めながらの温泉は最高でした♪
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

前回宿泊したときはテラスから富士山の眺望を楽しめたが今回は
姿は見れず残念でしたが、翌日いちご狩りに行き、新鮮ないちごで満腹になり
楽しい一時になりました。
チェックアウト前に、ロビーで出店の斉藤さんの商品を購入し帰宅後、
旅を思い出しながら美味しくいただきました。
また、斉藤さんがＮＨＫテレビにも出演されており、懐かしく見入っていました。
富士山巡り旅行の時には、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

リーズナブルな価格で宿泊させて頂きましたが、部屋が広くてビックりしました。海の眺めが最高です。1泊だけでしたが3回もお風呂に入りました。交代制でお風呂が変わりますので飽きないで入れます。特に「森のお風呂」だったかな？すごく綺麗でこのお風呂にまた入りたいと思いました。食事も種類が多くおいしかったです。朝ごはんもシェフの方がフワフワオムレツを焼いてくれたり、熟練のお母さんみたいな方がオニギリを握ってくれます。オニギリなんかいつでも食べれるのに他のお客さんも行列を作ってました。やはりコンビニおにぎりよりも手で握ったオニギリの方が美味しいですものね。もう一度泊りに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

３月始めにお世話になりました。
部屋、ロビー喫茶からの景色は素晴らしいです。目の前に青々とした海が見えます。
スタッフの笑顔の対応やおもてなしがとても良いです、
帰るときに廊下で会った部屋の清掃の女性の方が　とくに感じの良い方でした。
森のお風呂が新しくて気持ちよかったです。雨だったので、露天風呂の屋根の下で入りましたが、ボタボタと容赦なく　雨粒？か、湯気で溜まった水？か、どちらかわかりませんが、ボタボタと落ちてきて頭や背中を直撃するので、冷たくてびっくりします。あの大粒の水粒がなければ　ゆっくり入れたんですが・・・
夕食のバイキングは、どれも美味しくて本当に素晴らしいです。とくにお刺身が新鮮で美味しかったです。何回もおかわりしてしまいました。関東近郊のホテルのバイキングでこれほど新鮮なお刺身は他ではあまりお目にかからないと思います。
朝のバイキングもおにぎりをにぎってくれる専門の女性スタッフがいたり、フレンチトーストやオムレツを作りたてで提供してくれたりと、美味しいバイキングになっていると思います。
食事でもお客さんに喜んでもらいたいというホテル側の工夫が見られます。
しかし、１つだけ残念なのは、クロワッサンです・・・
食感は、サックサクでとても良いのですが、バターはどこへいったのやら？バターの香りも無ければ、味もまったくバターを感じません、大人気クロワッサンと書いてありましたが、どこが？？　前回宿泊したとき（数年前まで）は、本当に日本一美味しいクロワッサンだったはず・・・全然違うものになってました。がっかりを通り過ぎて悲しくなりました、今まで何人もの人に「焼津グランドホテルの朝のクロワッサンは本当に美味しいのよ！」と伝えてきたのに・・・バターが高値になったからですか？　これからも毎年宿泊したいと思っているので、ぜひバターの香りただようクロワッサンにしてください。お願いします。次回楽しみにきます！
おもてなし、部屋、お風呂、食事、スタッフ、景色、清潔感、すべて素晴らしいです。
また絶対行きたいと思います！おすすめです！　
星５つをつけたかったのですが、次回のバターたっぷりクロワッサンを期待して　マイナス１つの星４つにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

景色最高！サッビス最高！料理が普通です、少々残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

富士山、駿河湾を望む景色は最高でした。息子の誕生日のお祝いを兼ねて、家族旅行をしたのですが、サプライズで誕生日ケーキを用意してくれたり、バースデーカードを頂いたりと、ホテルスタッフのサービスに感動いたしました。楽しい旅行になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

スタッフの方の親切な対応が良かったでした。
機会あらばまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今年、バイクでの走り初めで利用しました。
天気に恵まれて部屋からは日の出、最上階ラウンジからは夕日を堪能できリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

部屋も料理も今、出来る精一杯のおもてなしを頂きました。ありがとうございます。今度は、孫も連れて伺いたいと思いました。お願いがあるのは、濡れたタオルを部屋までの袋が有ると良いです。例えば、巾着みたいな物です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

２４日に宿泊しましたが、残念ながら雨で天候には恵まれませんでした。
ただ、今回の洋室のオーシャンビューもよく、バイキングも満足でした。
今まで宴会料理の経験があるのですが、バイキングが充実しており、
家族旅行はバイキングの方がいいですね。家内からも好評でした。
家内との二人旅でしたが、スタッフの方も明るく感じの良いホテルです。
また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

和洋室に４人で宿泊、ベットの高さが低いので年老いた母、足に障害がある妻は起き上がるのに苦労をした。起き上がるのに大変な人は洋室の普通のベットをお進め。
風呂は満足、食事は”まあまあ”追加でアワビの踊り食いを注文したが値段の割に小さく焼き方、切り方も悪く不満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

二度目の利用です。
80過ぎの母の誕生日のお祝いも兼ねてゆっくり過ごす為に伺いました。

チェックインした後の部屋への案内のスタッフ間の連絡が手間取ったのか中々担当の方がいらっしゃらなかったので、他のお客さんの邪魔にならない様に私達は下がって待っていました。私達の目の前に背広を着たスタッフ(ただ立っていらしたので全体を把握、フォローする方？)がいらしたのですが、担当の方が遅い事を気にしてばかりで私達への対応は一切ありませんでした。担当の方が来るまで荷物を持ったり、ソファで待つよう案内して頂けたら…とおもいました。

お部屋で色々とお願い事をしてしまいましたが、全てのスタッフの方がよく気がつかれ迅速かつ適切に対応して下さいました。またサプライズでお誕生日のお祝いもしていただき母も感激していました。
スタッフ間の連絡も密になされどなたが対応してもお詫びやこちらを気遣う言葉をかけて下さいました。
母も喜んでおりました。
母の第一印象も皆さんの素敵な対応で帰る時には払拭されていました。
ありがとうございました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

ナビで崖くずれの旧道に誘導されたのには閉口しました。
事前に何度か、フロントの方と連絡したので、その際、ナビの誘導ではだめなので、１５０号線で「岡当目」を曲がることについて、その際に一言いただけたら良かったと思います。
それ以外は、森のテラスでの温泉やくつろぎは良かったです。特に、テルマーレは初めての体験ですが、心地よくリフレッシュできました。
従業員スタッフの笑顔や対応にも満足でした。特に、女性スタッフの飯塚さんにはお世話になりました。

また、有職後にフットマッサージを受けましたが、これも満足でした。
たまたま、富士山の周辺で選んだプランでしたが、おおむね満足です。
その翌日、泊まった老舗のホテルでの笑顔がないスタッフの対応と較べても、焼津グランドホテルのレベルは高いと思います。
また、バイキングの天麩羅は流石ネタが新鮮なので、美味しくいただきました。
翌朝のイチゴジュースも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お料理は朝夕共にとてもおいしく大変満足しました。
一つだけ難点は、お部屋のカーテンが薄いせいか、朝日が入り込み、5時過ぎから眠りが浅く、少々疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

この値段でスイートルームは大変お得だと思いました。部屋にオーディオ機器が備えてありましたが、知らなかったのでCDなどの用意ができなくて残念でした。お風呂にもスピーカーがあり、癒しの音楽が聞けるようになっていたのに、壊れているのか、どうしても音が出ませんでした。朝ドアの前に新聞が置いてあったのは、嬉しかったです。また機会があったら行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋が広くてゆったりしてて、旅の疲れを取ることができました。
夕食は食べきれないぐらいたくさんの品数があり、スタッフの方の応対も丁寧で気持ちよく食事ができました。
残念だったのが、富士山が見れなかったことと、備え付けのタオルがバスタオルとフェイスタオルが一枚ずつしかなかったことです。
トイレにペーパータオルがありましたが、使い慣れていないので普通のタオルを用意してほしかったです。
それと、チェックイン直後と夕食後に温泉に入りに行きたい方もいると思うので、せめてフェイスタオルだけでも数枚用意してほしかったなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

初めての利用です。過去のクチコミで決めました。
ブッフェは予想以上に種類がありました。実演コーナーも良かったと思います。
設備面の老朽化は、仕方ないですが、各スタッフさんの対応が良く、気持ち良く宿泊出来ました。
強いて言えば、ベッド周りにコンセントが欲しいですね(笑)

コスパ面から考えるとお勧めですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

夕食、朝食共ゆったり、静かに夫々のグループが(勿論私達も)快適に過ごせていたようでした。
お風呂も貸し切りしてないのに貸し切り状態で温泉を楽しめました。ただ、少し温度が低いかなぁ。まぁ好みもありますね。
スタッフの方のお話で団体のお客さんがいなかったと伺い納得です。
スタッフの方々の対応も気持ちの良いものでしたし、また機会を作って伺いたいと思いました。
因みに利用させていただいたお部屋は、水廻りに水漏れはないのに一晩中水がチョロチョロと音がして耳障りでしたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

朝食バイキングはシティホテル並みで良かった。夜の懐石はマグロ刺身いまひとつ。色も悪いし、味も悪い。焼津と名乗るにはちょっと恥ずかしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月