この度は当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。

シャワーの件、大変ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。ご旅行中にお客様が快適にお寛ぎ頂くはずのホテルで、不快な気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
設備に関してお客様にご迷惑をお掛けせぬよう整備に努めてまいります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。