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シーサイドホテル パルコのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
今回は、2人で宿泊予定でしたが、相方が病気になったため、ツインからシングルに変更となりました。初めてだったので、TELで教わり、なんとか、変更できました。応対は丁寧で良くわかりました。宿泊ホテルは、過去に何度も使用していたので、場所の不安はありませんでした。前回最後が、10数年前であり、隣のレストランはありませんでした。朝食ができたのは、良かったと思います。チェックイン時、変更がされていなかったようでした。キャンセル及び新申し込みの分を、コピーしていったので、対処できました。なお、当初、朝食付きで、6,200円と言われましたが、新予約完了メールに5,900円と記されているので5,900円となりました。ホテルは、かなり古いので、修復中でした。外壁は終了のようでした。部屋はかなり狭いのですが、寝るだけなので問題はありません。トイレ便座は小さかった。浴室はあんなものでしょう。ドライヤー、ポットを借用しました。コーヒー、お茶は、隣レストランの一階のコンビニで買いました。レストランから湾の一部を見ながらの朝食(洋)は、良かったと思います。ただし、洋食は500円の期間でした。(ホテルのレシートでは、800円と記載)ホテルの変更対応には、やや難がありそうですね!お世話になりました。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。変更対応の件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。接客応対を全体的に見直し、改善に向け努力させていただきます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの シーサイドホテル パルコ のクチコミ
今回は、2人で宿泊予定でしたが、相方が病気になったため、ツインからシングルに変更となりました。初めてだったので、TELで教わり、なんとか、変更できました。応対は丁寧で良くわかりました。宿泊ホテルは、過去に何度も使用していたので、場所の不安はありませんでした。前回最後が、10数年前であり、隣のレストランはありませんでした。朝食ができたのは、良かったと思います。チェックイン時、変更がされていなかったようでした。キャンセル及び新申し込みの分を、コピーしていったので、対処できました。なお、当初、朝食付きで、6,200円と言われましたが、新予約完了メールに5,900円と記されているので5,900円となりました。
ホテルは、かなり古いので、修復中でした。外壁は終了のようでした。部屋はかなり狭いのですが、寝るだけなので問題はありません。トイレ便座は小さかった。浴室はあんなものでしょう。ドライヤー、ポットを借用しました。コーヒー、お茶は、隣レストランの一階のコンビニで買いました。
レストランから湾の一部を見ながらの朝食(洋)は、良かったと思います。ただし、洋食は500円の期間でした。(ホテルのレシートでは、800円と記載)
ホテルの変更対応には、やや難がありそうですね!
お世話になりました。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。
変更対応の件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
接客応対を全体的に見直し、改善に向け努力させていただきます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。