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千歳楼(せんざいろう) クチコミ・感想・情報

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千歳楼(せんざいろう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事4.67

サービス5

投稿者さんの 千歳楼(せんざいろう) のクチコミ

投稿者さん 2022-06-12 09:46:39

6月初めの週末に袖の間に泊まりました。
・部屋 素敵なお部屋ですがメンテナンスが足りていない感じがしてあと一歩、勿体ない感じでした。
・食事 夕、朝とも丁度良かったです。
・お風呂 新しく清潔でした。部屋風呂はやや年季が入っている感じでしたが清潔にされていました。
・サービス 蛍のスポットまで案内してくださったり、皆さんとても気持ちの良い接客でした。

文化財を維持するということが非常に難しい事は理解します。ただ、宿泊客は非日常を味わいに来ているので、出来る所から気を配って頂けるとより良いなと感じました。例えば見える所に段ボール等の荷物を置かない、部屋風呂の栓のチェーンを修理する、部屋の欄間にはめ込んだ蛍光灯をやめる、襖がボロボロになってしまうので部屋の鍵をスライド式のものではなく南京錠にする、等々…。
同じく文化財である愛知の角上楼では宿泊料が今回の1.7倍程でしたが非常に満足度が高かったです。こちらの建物も、あと少し上手にメンテナンスを続けられましたらそれぐらいのポテンシャルがあると思います。
建物自体の価値が高く、何とか頑張ってほしい気持ちを込めて高めに評価致します。応援しています!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
千歳楼(せんざいろう) 2022-06-13 10:21:49

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホタルが舞い始めた季節でのご来館ということで、季節の風物詩をお楽しみいただくことができましたようでほっといたしました。自然の生き物でございますので日によって違います。毎回ドキドキ致します。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。段ボールが目に入られたとのこと、これから十二分に気を付けたいと思います。
袖の襖のカギですが、何か良い方法がないものか検討して参ります。ほかにもご指摘いただきましたことも今後の千歳楼に生かして参りたいと思います。
ご滞在いただいているお時間を良いお時間だったと思っていただきたくおもてなしさせていただいておりますので、この度は気になる点が多々ございましたとのこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご意見に感謝するとともに、今後の在り様に生かして参りたいと思います。
応援いただきまして、本当にありがとうございます。
またのお越しを千歳楼一同、心からお待ち申し上げます。


    

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】★新設薬湯風呂☆お部屋食☆飛騨牛ステーキ+雲丹飛騨牛炙り寿司付きフルコース
ご利用のお部屋
【大正ロマンの特別室☆「袖の間」 バス・トイレ付】