クチコミ

家族旅行で利用しました。最初、立体駐車場に案内されたのですが父が足が少し不自由なことを伝えたら玄関から近い駐車場に案内していただき大変助かりました。 お部屋もリニューアルされていてとても綺麗でしたが部屋の広さに比べてテレビが小さかったのが少し残念でした。 食事は夜も朝も食べきれない位たくさん出していただき、どれも美味しく頂きました。 あと大浴場ですが日替りで代わり片方の脱衣場が余りにも狭かったがどちらにもアイスキャンディと麦茶とお水があり至りに尽くせりで嬉しいサービスでした。 中庭には百年越えのけやきがありとても綺麗に整備されていて夜のライトアップも朝の景色もとても素敵だったので来館したらぜひ見た方がいいと思います。 実はこんなに由緒正しきホテルとは知らずに予約をしましたが、同行した両親も予想以上にとても喜んでいておかげさまで楽しい旅行になりました。スタッフの方々もとても感じが良く対応していただきありがとうございました。 また利用したいです。

今回母の還暦祝いで家族4人の宿泊でした。 事前にサプライズで夕食の時にデザートプレートに文字を入れて欲しいと電話すると、快く受け入れしてもらうことができ、電話対応も素晴らしかったです。 当日15時のチェックインより前に到着してしまいましたが、入り口でのお出迎えからチェックインまで大変気持ちの良い対応をしていただきました。 皇室の方も利用されたとのことで、その様子がパネル等で展示されていたのもよかったです。 お部屋は今回リーズナブルなプランにしていたので、そこまで期待してはいなかったですが、リニューアルしたとのことで、内装などはモダンな感じでした。トイレやお風呂は古いままでしたが、綺麗に掃除されていた感じです。 夕食も朝食も山梨の名物を取り入れた満足感のある内容で、とても美味しかったです。 夕食のデザートプレートのサプライズは、プレートにメッセージを入れるだけと聞いていたのですが、ちょっとしたプレゼントまでいただき、心遣いに感動しました。さすがです。 近くのカフェのパスパーツ付きのプランでしたので、合間に食べに行っていましたが、なかなか1人5枚消費するのが難しかったですが、とても美味しくいただけました！ トータルとしては、すごく素敵な宿で、また泊まりたくなる気持ちもわかるなぁと思いました。 母もとても喜んでくれて、選んでよかったと思います。

25/9に夫婦で露天風呂付きの離れに宿泊しました。部屋の設備はいわゆる良き古き旅館の水準ですが、部屋は広々として清潔感にあふれ、すぐの目の前が日本庭園となっており、部屋からも庭の眺めを楽しむことができました。著名なホテルとなると宿泊客の多さでザワザワするケースもありますが、そういうこともなく落ち着いた雰囲気でした。従業員の方のホスピタリティも申し分なしです。朝食、夕食は50代の私達には味付けも量もちょうど良かったです。あえて惜しい点を言えば、離れの露天風呂へ「にじり口」のようなところを裸で通る必要があった点でしょうか？　甲府に宿泊を考えている人にはぜひ勧めたい宿です。

ホテルの方達のサービスが大変素晴らしく、本当にゆったりと気持ち良く過ごすことができました。 温泉もとても心地良く信玄さんが愛した理由に納得です。 ホテル全体もお部屋もお庭もしつらえがとても素敵でまた是非利用できればと思います。 お食事も美味しく美しい器で楽しめますが、女性の私には少し量が多かったです。 お夜食の心遣いまであって、小食の自分に残念！ お部屋には素敵なカップでいただける宮内庁御用達ドリップコーヒーがあったのですが、ミルクなしでは飲めないため、和朝食でも食後コーヒーを注文できる雰囲気があればと思いました。 東京から近くにこんな素晴らしいホテルと温泉があることを知って遅ればせながらお得な気分です。

4月7日に宿泊しました。到着したらすぐにワインの試飲ができる券や買い物の500円割引券をいただき、早速利用させていただきました。甲州ワインを美味しくいただきました。 部屋は西側の富士山が見える部屋でしたが、天気も良く富士山が上品な墨絵のようにきれいに見えました。特に早朝の富士山は風格がありとても満足できました。 食事は個室で落ち着いた雰囲気でいただけました。すべての料理にこだわりが感じられ、夫婦そろって大満足でした。朝食も器がとてもかわいらしく思わず写真に撮りました。また事前に苦手な食材を連絡させていただいたところ、とても丁寧に対応していただきました。 お風呂も露天風呂にゆっくり浸かることができ、早朝の庭や名人の小路の散策も趣きがありとても良い思い出になりました。 スタッフの皆さんのおもてなしも心が こもっており、大変満足できました。また機会があれば是非泊まりたいと思います。ありがとうございました。

幼児含む家族５人で利用させていただきました。 レビューがよかったことと、学会会場が近くだったため、こちらのホテルにしたのですが、お食事が食材はさることながら、とても繊細なお味で大変満足致しました。 盛り付けもすばらしく、感激致しました。 子供メニューの量が多いので、食べ盛りの中学生がいる我が家では、その子が代わりに頂きました。子供用の朝食がカツカレーのような感じで豪華なのですが、パンなどもう少し軽めのメニューもあると女の子や小さな子には嬉しいと思いました。年長児の息子は喜んでいました。 お風呂もぬるめで、子供もまったりと浸かることができました。 庭園もあり、皇族方の写真や、囲碁将棋の有名棋士のサインが多数展示してあり、観光する時間が少なかったのですが、ホテルだけでもかなり楽しめました。 また機会がありましたら、伺いたいホテルです。

2024年9月29日に宿泊。 夏に主人が知人と初めて利用した時に「食事が美味しくて、旅館の従業員もとても良かった」と感激し、私を連れて行ってあげたいからと今年の誕生日（夫婦同じ誕生日）に予約。私の希望で洋室のラグジュアリーツインを利用しました。広々としたお部屋にセミダブルのツインベット、内風呂や洗面所は豪華なホテルのようでアメニティも充実。冷蔵庫にはジュースやアルコール類もあって無料とはびっくり。大浴場にもタオルやアメニティが充実、またアイスが無料で食べれてドライヤーはすべてダイソンでこれまたびっくり。期待の食事は、山梨県なのに九州から直送の生マグロや県特産のマス、丁寧なお出汁のお料理が上品で本当に美味しく、季節柄デザートのぶどうも最高でした。朝食も目にも楽しい豊かなお膳で大満足。また従業員の方々皆さん接客の意識が高く、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。建物に多少の年代を感じましたが落ち着いた趣きで、掃除は行き届いてました。温泉は肌がしっとりとなる美肌の湯との印象。少し深めの露天風呂はなかなか良かったです。私達夫婦は是非また訪れたいと思いました。

旅の道中で宿泊しました。甲府駅から少し距離があるため喧騒がなく、ゆったり時間を過ごせました。大浴場は肌に優しい泉質でアメニティは充実、浴用タオル・バスタオル共に用意があり客室から持ち込む必要なし。ドライヤーが全台ダイソンで風圧のパワーにびっくり(笑)。大浴場は東館にあり客室の大半が西館で距離があるが、道中将棋囲碁の名勝負を展示したブースや天皇陛下御来館時の写真、その他見事な調度品や生け花が各所にあり、ただの移動でも見聞を深めることができる。食事は美食の懐石料理に舌鼓。特に甲州牛を使った逸品にはただただ旨すぎて天を仰ぐばかり。接客はスタッフの方々皆さん一流で感服。たわいのない話で盛り上がるも所作や言葉遣いはまさにプロ。特に売店の男性・女性スタッフさん、夕食の準備時間にお庭の説明をしてくれた女性スタッフさん、お見送り頂いた女性スタッフさん、楽しく過ごせました。ありがとうございました。甲州に良宿見つけたり。また来ます。

8/13に宿泊しました。 信玄の湯につかりたくて、湯村温泉を選びました。 お部屋からの富士山は、あいにくの曇り空だったので、微かなシルエットしか見れなかった…。 お部屋は広くて、窓も大きく、街並みの眺めもよかった。 お食事は、個室ブースになっていて、お料理もその都度、運ばれてきます。 我が家の息子はよく食べ、食べるのが速い（笑）のですが、その息子のペースに合わせて料理が運ばれてきました！色々な旅館に宿泊しますが、いつも次の料理が届くまで、息子はぼーーっと待っています。(笑) 沢山のお客様に対応している調理場だろうに、我が家のテンポに合わせてくださったことにも、さすがにホスピタリティーの高い旅館だと感じました。 食事以外にも、様々な点で、ホスピタリティーの高さを感じられたさすがの高級旅館でした。機会があれば、また宿泊したいです。

高級老舗ホテルさんが、一人旅を迎え入れて下さり感動です。 到着時からチェックアウトまで、全てにおいて最高な時間となりました。 こちらの姿を見つけて、素早く出迎えに来て下さり、ロビーの写真を撮る間もなくスムーズなチェックイン。 15時前でしたが、お部屋に案内してく下さり、お風呂もご用意できてますよ〜っと嬉しいお言葉。雨で冷えきった身体が蘇りました。 素敵な園庭や、著名人の来館の歴史など館内ツアーに感服。その園庭にも館内着のまま散策に出ることができ、ゆったりとした時間を過ごせました。 夕食も朝食も、とても美味しく頂きました。少々残してしまったのが、申し訳ないです。それだけお腹いっぱいになりました。 「常盤ホテルに泊まりたい」という夢を叶えることができ、そしてそれは最高の思い出になりました。ありがとうございました。

【全員満足】 夏休み期間中で、高いし、満室だし、あきらめていたら、楽天さんのクーポンが使えることがわかり、さっそく予約、おばあちゃん９０歳を引き連れて４名で宿泊。２部屋とりました。到着して、まず皆で庭に感動、ウェルカムドリンクでゆっくりした後、温泉に。広くて快適でした。食事はレストランで。量がちょうどよい。またアルコール飲み放題で、日本酒利き酒できました。部屋に戻ると、夜食のいなり寿司が届けられていて、これまた感動。翌朝の朝ごはんも、種類、ビジュアルとも感動しました。 従業員さんはみなさん丁寧。９０歳おばあちゃんにも気を遣ってくれて、楽しく過ごせました。温泉、食事、サービスそろって高評価のところはなかなか無いのですが、今回は大満足です。

部屋が20畳以上あるではないかと思い、まずその広さに驚き、感動しました。庭園の眺めも抜群でした。お茶菓子の生信玄餅が大変美味しかった。部屋の冷蔵庫にはミネラルウオーター、炭酸ウオーター、缶ジュース（みかんとリンゴ）、またお茶、コーヒー、紅茶とその湯沸かし用のミネラルウオーターもサービスされていました。食事では、前菜からデザートまですべてのメニューがおいしかったが、特に甲州牛溶岩石焼と、鮪の刺身、甲州牛と鮪の握りが美味しかったです。ワインとドリンクサービスもあるのも風呂上りと朝食後に利用できるのでよかった。更に大浴場にもホームランバー、ガリガリ君、麦茶、冷水のサービスがあり、至れり尽くせりの感がありました。ただ残念だったのは、大浴場のドライヤーが壊れて作動しないのがおいてあったことと、部屋の大きさの割にTVが小さかったことでした。

桜が散り新緑の季節となったシーズンオフのときに利用しました。そのため、館内にあまりお客さんが少なく静かでとても良かったです。 食事は大広間の個室でした。夕食はコース料理のように順々に出てくる形で食事をゆっくり楽しみたい方には良いと思います。主人はいっぺんにがつがつ食べたかったようですが、味はとても美味しく頂きました。朝食は懐石料理のようで主人も朝食の方が良かったみたいです。どちらも量が食べ過ぎなく丁度良かったです。 内風呂付きの部屋にしたので、寝る前と朝イチに入れたのはお勧めです。ベッドでなくお布団でゆっくり休みたく離れの部屋にしましたが、ホテルの方でもお布団に替えてもらうことは出来るのでしょうか？次伺うときはホテルのお部屋も魅力的なので利用したいと思います。お庭にはサギもいて静かで何度も散策してしまいました。スタッフの方も皆丁寧で真心がこもった対応は素晴らしく感じました。 静養するために来るには良いお宿で、山梨に来る際はまた是非利用したいお宿でした。どうもありがとうございました。

急遽、休みがとれたので伺いました。長男が春から上京するので最後の家族旅行でした。よく調べず伺いましたが、評判通り、大変素晴らしいお宿でした。　限定のプランでお安く利用させて頂きましたけれど、大変美味しいお食事で家族全員が大満足でした。　ワイントン、はじめて食べました！　翌朝のミニほうとうも、食べる事が出来て嬉しかったです。　　お土産コーナーも充実しており、印伝屋さんの印伝が売られていました。　お部屋にはフリードリンクのセットが沢山あり、中でも珈琲の質の高さはちょっと驚いてしまいました。 庭には井伏鱒二先生ゆかりのケヤキの木等あり、夜はかがり火がたかれていました。 皇室の方もご利用される、大変由緒あるお宿だったんですね。納得です。　べったりの接客でもないのですが、温かみのある対応で大きなホテル旅館さんなられはのマニュアル感のある感じではありません。　お風呂場のドライヤーは欲しかったメーカーのモノで、これもまたびっくり。帰宅してから思わず注文してしまいました。 季節をかえて、また伺いたくなりました。　出来れば連泊で。　定期的にこちらに伺いたくなるようなお宿です。有難うございました。

急遽決まった家族旅行で、お正月に訪れました。 格安の「しゃぶしゃぶプラン」だったのであまり期待していませんでしたが、見事に予想を外れて、大満足な宿泊となりました。 まず御料理が美味しい！ 普段は前菜をあまり食べない子供達ですが、美味しいと１皿目から完食。 地元のワイントンのしゃぶしゃぶ・長崎から空輸のマグロ・松葉に紅白の牛肉＆大根寿司など、味はもちろん、盛り付けも素敵でした。量も２０代の子供には少ないかなと心配しましたが、問題なくお腹いっぱいになりました。 それと従業員の方達の、おもてなし精神が素晴らしい！ アレルギーの件で事前に電話した際の丁寧な案内、お部屋係の方の将棋戦の裏話、受付前を通る度に挨拶して下さる方、皆ホスピタリティに溢れており、とても心地良かったです。 特に給仕して下さった女性の方。こちらの料理に対する質問に詳しく教えて下さり、若いのに勉強熱心で知見の深さに驚きました。夫がワインの試飲のことで一言話した時にも「お客様からのご意見が、私どもにとって一番です。気が付かないことをご指摘下さり有難うございます」と笑顔で答えて下さいました。この言葉に、女性とさほど年齢の違わない我が家の子供達も感動しておりました。この宿が高評価を得ているのは、こういった従業員の方達の力なのだろうと深く納得しました。 他にも、館内の至る所に生け花（トイレの中までお正月の生花）があったり、冬の淋しい庭園が少しライトアップされていたり、落ち着いた中にも華やかさがあり、お正月気分を味わうことが出来ました。 最後の忘れ物まで丁寧迅速な対応で、格安プランで泊ったことが申し訳なくなるくらい、至れり尽くせりでした。 最近は新しい流行りのホテルへの宿泊が多かったのですが、やはり老舗ホテルでの安心感・安定感もいいものだと感じました。 次回は紅葉の時期に、再度来訪させて頂ければと思います。

お部屋はまずとても綺麗でびっくりするぐらい広く、晴れたときには富士山もきれいに見えました。 子連れ旅行でしたが、サービスもよくホテルの方々もこどもに優しく接して下さり、とてもありがたかったです。 お食事はとても素晴らしく、2日間朝食まで完全に内容を変えて出して頂き、びっくりしました。素材を活かした内容で、どのお品も大変美味しく頂きました。 温泉は男女一箇所ずつですが、大変清潔で、今治タオルが脱衣所にふんだんに置いてあり、手ぶらでも入浴しに行けるシステムがありがたかったです。アイスキャンディーはこどもが大喜びでした。お風呂も広くて、特に岩風呂の露天風呂が素敵でした。女性は朝しか入れないのが少し残念でしたが、連泊だったので、何度か入ることができて良かったです。 お庭も素晴らしかったですし、グラスワインや喫茶のサービスがあったり、いろいろと館内でも楽しめるように工夫をしてくださっていて、とても楽しい、かつ快適な宿泊になりました。 ぜひまた泊まりに行きたいと思える宿でした。

10月20日、夫婦で宿泊。 山梨へのドライブ旅行途中、今回はじめてお邪魔致しました。 マイカーを駐車場に入れたと同時に親切かつ的確に誘導して下さった事、ロングドライブで疲れた後、また緊張感が途切れるところで、これはとても安心です。 入館してからのロビーの開放感には驚きました。これからの滞在への期待は最高潮です。 チェックイン後、係の方が部屋まで分かりやすく楽しい説明でご案内下さいます。 お任せの部屋のプランでしたが、広さと奥行きのある和洋室で快適に寛げました。 回廊から散策できる日本庭園は噂通り、実に見事です。 入浴の際、タオル類もバス・フェイスともに温泉施設に常備されており、濡れたタオルを館内で持ち歩く必要がありません。 温泉は軟らかい泉質でしっとりと心地良く、つい長湯となってしまいます。 アフターのアイスバーも有難いサービスです。 食事の満足度は言わずもがな。海無し県の山梨でこんなに上質の鮪を味わえるとは感激です。 食事のコースとは別にオーダーした山梨県産のワインの飲み比べセット、4種全て満喫出来ました。 ご説明頂いた係の方との会話も楽しかったぁ。 また、部屋に戻ると、小さい稲荷寿司の夜食サービスが！ あれだけ食べた後なのに、味が染みたお揚げがとても美味しい。 山梨名物のほうとうは、朝食の味噌汁代わり、これも嬉しいチョイスです。 チェックアウトまであっという間の非日常体験でした。 スタッフの皆さんの心遣い、ご対応に心より感謝いたします。 一点だけ具申。当日は10月ながらかなり暑い日でした。 上着と靴に消臭スプレーをかけたかったのですが、部屋への備え付けが無かった事だけが残念でした。 とにかくとても充実した宿泊でした。ありがとうございました。

大満足です。 老母連れで　 6月に宿泊した洋室2室が雰囲気も素敵で 隣合わせで便利だったので また、と思いましたら満室でしたので 和室2室を予約しました。 「2室が近いことを希望」と予約時のコメントに書き添えると お宿のスタッフさんから早々にご連絡頂き 隣合わせにできる部屋の組み合わせを教えて頂きました。 おかげで 前回よりも　富士山が美しく見えるお部屋で 一同大満足でした。 夕方5時からの館内ツアー　初参加させて貰いました。 案内のスタッフの方の楽しいお話も心地よく 歴史ある常盤ホテルさんのことを知ることができてとても良かったです。 お食事、温泉、館内の設え、お庭の美しさ スタッフさんのサービス、全てが大満足です。 また伺います。ありがとうございました。

初めての宿泊でした。 以外にも町中のお宿でドキドキでしたが、中に入ると別世界のように素晴らしい作りでした。 あいにくの雨模様でお部屋からの景観は残念な結果となりましたが、日本庭園は見えるし夜景はきれいでのんびりろくつろぐことができました。 大浴場の温泉も気持ちよく、洗い場もたくさんあり快適でした。 個人的に気に入ったのはお料理です。 ワインにも日本酒にも合う和食の中に洋が混じっているかのお料理で見た目も美しく、抜群においしく、感動してしまいました。 なによりチェックインからチェックアウトまでスタッフの皆様が素晴らしかったです。 どの方も親切で丁寧、あいさつも素敵で滞在中楽しく過ごせました。 ラウンジのワインの試飲も良かったです。 かしこまった格式高さではなく温かさがあるお宿でまた是非泊まりたいなと思いました。

2022.12.23（金）に宿泊しました。11か月半ぶり4回目の利用です。 初回はベッドのある東館、前回と前々回は、やはりベッドのある西館の610号室と609号室だったのですが、今回は和室の西館505号室でした。 和室もなかなか快適です。離れはお財布と相談すると・・・（笑） 出迎えやフロントでのスタッフの方々のサービス、食事内容、部屋など、すべてにおいて快適でした。さすが常盤ホテルですね。 お客さんは多かったですが、時間帯が良かったのでしょうか、大浴場はそれほど混んでいませんでした。23;30頃にも利用しましたが、貸切状態でした。 到着日とその翌日で、男湯と女湯が入れ替わっていました。確か、前回は入れ替わりはなかったような記憶があります。 いつかは離れに泊まりたいと思います。 またお世話になります。