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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.44
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.40
  • 食事4.61

総合4

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-23 18:06:15

高齢の義母との毎年の利用でお世話になっています。今年は松茸会席での宿泊。出始めだったからか期待していたほどの松茸の量ではありませんでした。(残念)
朝食は半ビュッフェ形式で量もたっぷりありました。デザートのソフトクリームを自分で機械から出すのは楽しかったです。
車椅子を利用させていただき、スタッフのこまやかな配慮にはいつも感謝しています。また、利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2016-09-24 11:50:47

いつも、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理に関しましては、貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
真摯に受け止めまして、今後の改善課題と致しまして検討して参ります。
ご朝食、接客につきましては、お褒めのお言葉を賜りまして、光栄の限りでございます。
ご朝食のソフトクリームは、お子様にも大人の方にもご好評でございまして、ご満足いただけたご様子で、何よりでございました。
お部屋から、富士山や夜景は、お楽しみいただけましたでしょうか?
これからも、皆様にお選びいただけますよう、あらゆる面で精進を続けて参ります。
ぜひ、次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

CS推進部 有賀

ご利用の宿泊プラン
【松茸会席】秋の人気No.1★旬の味覚を堪能する[季節の特別プラン]
ご利用のお部屋
【富士山と甲府の夜景を楽しむゆったり和室(夕食お食事処)】