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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
料理の出るタイミングが雑すぎでした。後から来た人達に追いつかれそうな時間配分…。そちらの方はお酒も飲んでいるのに…。食事時間のスタートも、希望する時間ではなく遅くになってしまいました。旅疲れで仮眠をとってしまったため、夜ゆっくり温泉に入れなかったので、朝風呂に行くと、ボイラーが壊れていて30分くらい直すのにかかるとのことでした。朝食の時間もあり、朝風呂も断念…。老舗のホテルと聞いていたので、期待が大き過ぎたのでしょうか？食事のタイミングは、こちらから声を掛けてお願いするべきでした。桜は散ってしまって残念でしたが、お庭は綺麗でした。お部屋は広かったです。でも、ソファーにだいぶ年季が入っていて怖くて座れませんでした。滞在中ずっと加湿空気清浄器を付けていましたが、 何度もクシャミが出てしまいました。それと、窓の桟がすごく汚かったです。エアコンも古く強弱スイッチのみでした。
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この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お料理提供のタイミング、設備、備品につきまして、ご迷惑、ご不快な思いをおかけ致しまして、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。旅のお楽しみのお料理と温泉がご満足いただけるものではなくなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。サービス面に関しましては、今後このようなことのないよう指導致しました。設備、備品につきましては、順次改良していく所存でございます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ＣＳ推進部 有賀
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立地3
投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
料理の出るタイミングが雑すぎでした。
後から来た人達に追いつかれそうな時間配分…。そちらの方はお酒も飲んでいるのに…。
食事時間のスタートも、希望する時間ではなく遅くになってしまいました。
旅疲れで仮眠をとってしまったため、夜ゆっくり温泉に入れなかったので、
朝風呂に行くと、ボイラーが壊れていて30分くらい直すのにかかるとのことでした。
朝食の時間もあり、朝風呂も断念…。
老舗のホテルと聞いていたので、期待が大き過ぎたのでしょうか？
食事のタイミングは、こちらから声を掛けてお願いするべきでした。
桜は散ってしまって残念でしたが、お庭は綺麗でした。
お部屋は広かったです。でも、ソファーにだいぶ年季が入っていて怖くて座れませんでした。
滞在中ずっと加湿空気清浄器を付けていましたが、 何度もクシャミが出てしまいました。
それと、窓の桟がすごく汚かったです。エアコンも古く強弱スイッチのみでした。
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この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お料理提供のタイミング、設備、備品につきまして、ご迷惑、ご不快な思いをおかけ致しまして、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。旅のお楽しみのお料理と温泉がご満足いただけるものではなくなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
サービス面に関しましては、今後このようなことのないよう指導致しました。設備、備品につきましては、順次改良していく所存でございます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部 有賀