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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ･お客さまの声
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母親と清里高原を訪れてた帰りに立ち寄りましたが正直一言で唖然でした…まず入ってカーペットの汚れがヒドイ‥接客もフレンドリー過ぎる‥将棋の名人戦なども行われて居る格式高いホテルだとは到底思えない状態になってしまっていました‥部屋も最初は格安プランだから仕方ないか(^-^;と思いあまり気にしない様にしてましたが、、畳はぼろぼろで尚且つ凹みやホコリもひどかったです…お風呂も今時のサウナや水風呂なども無く尚且つ露天風呂に向かう階段も滑り易く怪我しそうになる始末…夕食も期待してましたが人をバカにした様なお品書きと冷めた料理とのギャップに驚きました…大体ブリの照り焼きにトマトソースなんて最悪な組み合わせで母親と二人して口から出してしまいました…ご飯もカピカピに渇いて居て遂に最後までたどり着けず途中退席…布団の下敷きも穴が空いてぼろぼろ…夜になって母親がもう帰ろうか…山梨県民の恥だ…とか言い出す始末‥当然あまり寝れず朝を迎え仕方なく朝食に行きましたがバイキング形式で昨日の友人よりは少しはマシかと思ってたら母親の料理には一品煮物が足りなく二人して顔を合わせて…え？…お金払う価値無いと思いました…経営をもう一度見直すべきかと思われます。
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よーくん9644様この度は、常磐ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。設備や料理につきましては、ご希望に添えず、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容に関しましては深く反省し、改善できるよう努力を重ねて参ります。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。よーくん9644様の次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ＣＳ推進部 有賀
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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル（山梨県）
1.0
投稿日：2018-07-23 17:23:05
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よーくん9644さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
母親と清里高原を訪れてた帰りに立ち寄りましたが正直一言で唖然でした…まず入ってカーペットの汚れがヒドイ‥接客もフレンドリー過ぎる‥
将棋の名人戦なども行われて居る格式高いホテルだとは到底思えない状態になってしまっていました‥
部屋も最初は格安プランだから仕方ないか(^-^;と思いあまり気にしない様にしてましたが、、畳はぼろぼろで尚且つ凹みやホコリもひどかったです…
お風呂も今時のサウナや水風呂なども無く尚且つ露天風呂に向かう階段も滑り易く怪我しそうになる始末…
夕食も期待してましたが人をバカにした様なお品書きと冷めた料理とのギャップに驚きました…
大体ブリの照り焼きにトマトソースなんて最悪な組み合わせで母親と二人して口から出してしまいました…ご飯もカピカピに渇いて居て遂に最後までたどり着けず途中退席…
布団の下敷きも穴が空いてぼろぼろ…夜になって母親がもう帰ろうか…山梨県民の恥だ…とか言い出す始末‥
当然あまり寝れず朝を迎え仕方なく朝食に行きましたがバイキング形式で昨日の友人よりは少しはマシかと思ってたら母親の料理には一品煮物が足りなく二人して顔を合わせて…え？…
お金払う価値無いと思いました…経営をもう一度見直すべきかと思われます。
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よーくん9644様
この度は、常磐ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
設備や料理につきましては、ご希望に添えず、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容に関しましては深く反省し、改善できるよう努力を重ねて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
よーくん9644様の次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部 有賀