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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート（群馬県）
4.0
投稿日：2021-08-12 15:12:36
4.0
投稿日：2018-08-16 16:19:12
3.0
投稿日：2017-08-15 06:53:38
立地3
mama-km19さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
天皇陛下もお泊まりになった老舗ホテルだけあって、接客がとても丁寧で、感じが良かった。お部屋は清潔で過ごしやすかった。五名なので、次の間の布団二枚は、窮屈だった。風呂場にfaceタオルなどあると、良いと思った。大浴場は、お湯が柔らかく気持ちが良いが、洗面所の上の方は埃が溜まっているのでドライヤーの際に、埃が舞っていたのが不快、それと、口々にクレンジングクリームが部屋にしかないので、困ったと言っていたので大浴場にも置いたら良いかと思う。お食事は、朝も夜もとても美味しくお腹いっぱいになりました。どれも手をかけて心がこもっている感じがしました。庭園も、緑が鮮やかで開放的で気持ちが良かったです。機会があれば、また、伺いたいと思います。
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mama-km19様
この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
脱衣所に関しましては、ご不快、ご不便な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
清掃の指導を致しました。クレンジングクリームは、現在は浴室の中に置いてございますが、今後の設置場所につきましては検討課題にさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
お料理、庭園に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。
ぜひ、mama-km19様の次のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部 有賀