楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
天皇陛下が宿泊した由緒あるホテルですからとても満足しています。庭も手入れが行き届いて綺麗でした。ただ、気になったことが２，３ありました。１、露天風呂に鳥の羽根が多数浮いていました。２、直接お客と接していなかったが従業員同士が、大きな声で大きなあくびを見ました。気 のゆるみだと思いますが、ちょっとネ。３、風呂上りにハッピーアワーでビーを飲もうとカウンターで声を掛けましたが、誰も出な く、数分待ち来ないので、立ち去ろうとした時、他の従業員が気づきやっと担当者が来 ました。少ない人数でこなすのは大変だろうと思いますが、客から見ると ネ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂、接客につきましては、ご不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。清掃の徹底と、従業員の態度を今一度見直して参ります。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。庭園に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。皇族の方が植えられた木や、文豪の方々に気に入っていただいた木など見所もあり、四季折々で風景も変わって参ります。ぜひ、次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ＣＳ推進部 有賀
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
天皇陛下が宿泊した由緒あるホテルですからとても満足しています。庭も手入れが行き届いて綺麗でした。ただ、気になったことが２，３ありました。
１、露天風呂に鳥の羽根が多数浮いていました。
２、直接お客と接していなかったが従業員同士が、大きな声で大きなあくびを見ました。気 のゆるみだと思いますが、ちょっとネ。
３、風呂上りにハッピーアワーでビーを飲もうとカウンターで声を掛けましたが、誰も出な く、数分待ち来ないので、立ち去ろうとした時、他の従業員が気づきやっと担当者が来 ました。少ない人数でこなすのは大変だろうと思いますが、客から見ると ネ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂、接客につきましては、ご不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
清掃の徹底と、従業員の態度を今一度見直して参ります。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
庭園に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。
皇族の方が植えられた木や、文豪の方々に気に入っていただいた木など見所もあり、四季折々で風景も変わって参ります。
ぜひ、次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部 有賀