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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
宿泊した室、たばこの匂いが不快だった。夕食の場所、大広間の天井はそのままで、個室のように仕切ってあるだけの場所なので、隣の客の声が大変うるさく、せっかくの兄弟会もゆったり食事ができなかった。
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常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。部屋の匂い、個室食事処の騒音につきましては、ご不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。清掃面につきましては、今一度きちんと消臭できるよう、指導致します。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。また、禁煙のお部屋、または事前のご相談で、できる限りの消臭対応もさせていただいております。今後も皆様のお声に真摯に向き合い、努力を続けていく所存です。機会がございましたら、次のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
宿泊した室、たばこの匂いが不快だった。
夕食の場所、大広間の天井はそのままで、個室のように仕切ってあるだけの場所なので、隣の客の声が大変うるさく、せっかくの兄弟会もゆったり食事ができなかった。
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常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の匂い、個室食事処の騒音につきましては、ご不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
清掃面につきましては、今一度きちんと消臭できるよう、指導致します。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。また、禁煙のお部屋、または事前のご相談で、できる限りの消臭対応もさせていただいております。今後も皆様のお声に真摯に向き合い、努力を続けていく所存です。
機会がございましたら、次のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
CS推進部 有賀