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4.0
投稿日：2019-03-01 08:00:32
3.0
投稿日：2018-12-13 05:21:01
3.0
投稿日：2018-05-25 06:30:29
3.0
投稿日：2017-02-19 16:30:27
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ごえもん9019さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
格式ある旅館なのでしょうが、部屋からの景色が悪いやら、部屋の襖を開けようとしたら取っ手がとれたり、客室露天ののところの板が朽ちていてみしみし音がし、今にも床が抜けそうでだったり残念でした。今まで客室露天風呂付き旅館に数々宿泊しましたが、個人的ではありますが、一度は宿泊したい旅館で期待していましたが、がっかりしました。まだスタッフの方々が良いので救われましたが。
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ごえもん9019様
この度は、常磐ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご期待に添えず、またご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。早速確認致しまして、順次検討して参ります。貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。
接客に関しましては、お褒めのお言葉をいただきまして、何よりでございました。これからも精進を続けて参ります。
機会がございましたら、ごえもん9019様の再度のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部 有賀