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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.39
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.39
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-12-15 22:02:42

歴史を感じるお宿で、お庭も素敵でした。
残念だったのは、朝食中にお布団あげに来られたことです。!チェックアウト後だと思いこんでいたので、驚きました。お部屋片付けてなかったので冷や汗ものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2018-12-30 15:25:55

この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
布団の上げ下げにつきましては、通常はご夕食の間にご用意させていただき、ご朝食の間にたたませていただいております。事前のご説明がなく、申し訳ございませんでした。また、そのままのご希望の場合も承っております。次回の機会がございましたら、お申し付けくださいませ。貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。
雰囲気や庭園に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
CS推進部 有賀

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