このたびは当館のご利用ありがとうございます。
　全体としてご満足いただけなかったようです。せっかくのご旅行のいいお手伝いができず申し訳ありません。
接客や価格帯はまあまあ、設備が中途半端で今一歩だったというところでしょうか。特に設備面での老朽化と中途半端さが目についたとのご指摘、真摯に受け止め改善できるものは出来るだけ早く対応してまいります。確かに今回ご利用いただいた洋室はもともと和室をリフォームしたお部屋で、柱や洗面所など各所に中途半端さが目立つお部屋でございます。時代の流れと共に、ベッドのお部屋を今後も増やしていく予定がございますが、お客様のお言葉を参考にし、しっかりとした計画の元改善を進めてまいりたいと思います。
　またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
CS推進部　沖西