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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.44
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.40
  • 食事4.61

立地5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-08-09 12:21:09

8/6に宿泊しました。歴史ある所に妻の両親を招待し山梨を楽しんでもらおうと予約しました。お部屋が広くて眺めも良く驚きました。食事もタイミングよく温かい物が運ばれ、子供も居ましたがゆっくり楽しむ事ができました。お風呂もタオルが大浴場に沢山準備されていて、ゆっくりくつろぐ事ができました。
全体的には満足なのですが、(建物の老朽化もありますが)障子の敷居レールが破断していたのと、歯ブラシに安っぽさを感じたのが残念な所でした。また別の部屋にも宿泊してみたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2021-08-14 12:50:30

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なご家族様との滞在の場として常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。

ご指摘いただきありがとうございます。
障子の敷居レールが破断しており、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
部屋を確認し、修理いたしました。
建物や設備は経年が目立つ部分もございますが、少しずつメンテナンスや改装を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるようこれからも留意してまいります。
また、歯ブラシにつきましても今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お泊りいただきました和室の客室以外に、和洋室、洋室、離れの客室がございます。
和洋室は2020年2月にリニューアルしました客室で、大浴場やお食事処が大変近いのでおかげさまでご好評をいただいております。
またぜひお部屋を変えてお寛ぎいただけますと幸いでございます。

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【胡蝶の膳:夏】夏の郷土食材と鮑や生本鮪など高級素材の常磐流コラボレーション(2食付)
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(禁煙or喫煙及び食事会場お任せ)】