楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.41
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.40
  • 食事4.60

食事2

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-03 03:57:19

噂に聞いていた通り中庭は素晴らしく、また施設や設備も手入れが行き届いている感じがしました。
ただ、スタッフの方の応対が残念なものがいくつかありましたので、それが改善されれば評価は良くなるかと思います。態度が悪いとかではなく、ほんの少しの気配りや言葉遣いなので、さらなる向上を期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2022-01-15 18:27:16

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの言葉遣いなどマナーがなっておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフのマナー向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
もしまたお立ち寄りいただく機会がございましたら、今度こそは気持ち良くお過ごしいただけますよう精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】悠久の時を旅する宿■常磐ホテル[1泊2食付ベーシック]
ご利用のお部屋
【【富士山と夜景】西館二間続きのハイグレード客室■会場食】