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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
コロナでなければ月3.4回旅館に泊まるものです。★残念だった点・フロントの方の機械的な対応・朝食の卵焼きが冷たかった・お見送りがなかった 誰も気付かなかったなら仕方ないと思いますが、私達が出ていくのを見ている従業員の方がいたにもかかわらずなかったのは残念。今回は甲府市のクーポンで行ったのでとくに不満はないですが通常のお値段だったら悲しい気持ちになると思います。☆素晴らしかった点・夕食の内容が素晴らかった 生ものが食べれないというと連れの生ものを変更してくださり、料理長をはじめ、料理をしてくださった方ありがとうございました。連れがとても喜んでいました。・食事会場での接客がとても丁寧だった・部屋が本当にすばらしかった・ウェルカムサービスの内容がすばらしかった・部屋を案内してくださった方がすばらしかった・サービスのアイスが一種類のところが多い中、何種類かありおもてなしを感じた総じてとても良かった
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設から常磐ホテルをお選びいただいたにも関わらず、至らない点がありましたこと、心からお詫び申し上げます。フロントの対応、お見送りがなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう努めます。朝食の卵焼きに関しても大変失礼いたしました。改善してまいります。お夕食はお愉しみいただけたようで安堵いたしました。また、部屋案内や給仕スタッフの接客、サービスについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。常磐ホテル 大野
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総合5
投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
コロナでなければ月3.4回旅館に泊まるものです。
★残念だった点
・フロントの方の機械的な対応
・朝食の卵焼きが冷たかった
・お見送りがなかった
誰も気付かなかったなら仕方ないと思いますが、私達が出ていくのを見ている従業員の方がいたにもかかわらずなかったのは残念。今回は甲府市のクーポンで行ったのでとくに不満はないですが通常のお値段だったら悲しい気持ちになると思います。
☆素晴らしかった点
・夕食の内容が素晴らかった
生ものが食べれないというと連れの生ものを変更してくださり、料理長をはじめ、料理をしてくださった方ありがとうございました。連れがとても喜んでいました。
・食事会場での接客がとても丁寧だった
・部屋が本当にすばらしかった
・ウェルカムサービスの内容がすばらしかった
・部屋を案内してくださった方がすばらしかった
・サービスのアイスが一種類のところが多い中、何種類かありおもてなしを感じた
総じてとても良かった
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から常磐ホテルをお選びいただいたにも関わらず、至らない点がありましたこと、心からお詫び申し上げます。
フロントの対応、お見送りがなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう努めます。
朝食の卵焼きに関しても大変失礼いたしました。
改善してまいります。
お夕食はお愉しみいただけたようで安堵いたしました。
また、部屋案内や給仕スタッフの接客、サービスについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
常磐ホテル 大野