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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋も清潔、お食事もおいしかったです。仲居さんも、お食事の担当のかたとても丁寧で好感がもてました。しかし、お風呂の清掃担当のかたは・・コロナ対策として私たちはスリッパをいちいちビニールに入れて持ち込んでいましたが、清掃のかたの履物はドンと真ん中に脱ぎっぱなしなど、マナーに問題あり、と感じました。平日に宿泊しましたがコストパフォーマンスはいいとは言えないと思いました。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場では大変失礼いたしました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様に安心安全にお過ぎしいただけるよう準備をするホテル側が、不信感を与えることはあってはならないことです。社内で共有し、今後このようなことのないよう努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。お食事をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。また機会がございましたら、今度こそは快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。常磐ホテル 大野
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
お部屋も清潔、お食事もおいしかったです。仲居さんも、お食事の担当のかたとても丁寧で好感がもてました。しかし、お風呂の清掃担当のかたは・・コロナ対策として私たちはスリッパをいちいちビニールに入れて持ち込んでいましたが、清掃のかたの履物はドンと真ん中に脱ぎっぱなしなど、マナーに問題あり、と感じました。
平日に宿泊しましたがコストパフォーマンスはいいとは言えないと思いました。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場では大変失礼いたしました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に安心安全にお過ぎしいただけるよう準備をするホテル側が、不信感を与えることはあってはならないことです。
社内で共有し、今後このようなことのないよう努めてまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
また機会がございましたら、今度こそは快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
常磐ホテル 大野