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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.41
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.41
  • 食事4.59

総合4

ポストレッドさんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

ポストレッドさん [50代/男性] 2022-06-13 20:58:07

料理はとても美味しくて、大満足です。
スタッフの方もとても親切で、高齢の母も喜んでいました。
ただ、部屋備付けのドライヤーが温風が出ず、アメニティのヘアムース、ジェル共に詰まっているのか仕えませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2022-06-27 12:54:40

ポストレッド様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋備付けのドライヤーの温風が出なかった、ヘアムースとジェルが詰まっていたとのこと、大変失礼いたしました。
早急に確認をし対応いたします。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お料理はご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
不手際がありました中、誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますと幸いに存じます。
その際には、今度こそ快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ポストレッド様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】歴史と伝統を紡ぐ迎賓館■信玄の湯と旬の和会席を堪能する常磐ホテルスタンダード<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙角部屋ベッド付和室】西館ハイグレード客室■会場食】
ポストレッドさん
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