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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
コロナの感染者がが落ち着き３年ぶりの家族旅行でこちらを利用させていただきました。とにかく接客が素晴らしい。どの方も言葉使いや表情も穏やかで親切で気持ちよく過ごすことができました。食事をする場所は３月にリニューアルしたということで周りの人が見えないように半個室のようになっており落ち着いて食事をすることができます。食事の内容はまるでレストランに食事に来たかのような見た目と内容でゆっくり味わって食べることができます。お風呂にはアイスが２種類おいてあり お風呂上りに食べることができます。部屋の冷蔵庫にも無料の飲み物が常備されており至れり尽くせりです。両親もこちらのホテルがとても気に入ったようです。また利用させていただきたいので気になった点を・・・7部屋でのお茶のティーパック類が開けにくく開けるのにてこずります。力がない人は開けずらいようです。食事の際に鱒のフライが出てきましたが、サクサク感がなく少しだけ残念に感じました。食事を運んでくださる方たちは配慮があり気が利きみなさん素晴らしかったです。会計の際には明細をわかりやすく伝えてくださったり帰りにロビーで写真を撮っくださったり。こちらのスタッフの方たちはプロだなと思いました。本当にいい旅になりました。ありがとうございました。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。3年ぶりの家族旅行に常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。お部屋にご用意してありますお茶のティーパック類が開けにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。また、お料理につきましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。皆様の忌憚のないご意見ご感想は、私どもサービス業にとってはかけがえのない宝物でございます。参考にさせていただきます。大浴場に常備しておりますアイスキャンディーや客室備え付けの飲料をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。またいらしていただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。お料理は季節ごとに献立を変えており、また季節ごとに表情を変える庭園もお楽しみいただけますので、季節を変えてお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。常磐ホテル 大野
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
コロナの感染者がが落ち着き３年ぶりの家族旅行でこちらを利用させていただきました。
とにかく接客が素晴らしい。どの方も言葉使いや表情も穏やかで親切で気持ちよく過ごすことができました。
食事をする場所は３月にリニューアルしたということで周りの人が見えないように半個室のようになっており落ち着いて食事をすることができます。食事の内容はまるでレストランに食事に来たかのような見た目と内容でゆっくり味わって食べることができます。お風呂にはアイスが２種類おいてあり お風呂上りに食べることができます。部屋の冷蔵庫にも無料の飲み物が常備されており至れり尽くせりです。両親もこちらのホテルがとても気に入ったようです。また利用させていただきたいので気になった点を・・・7
部屋でのお茶のティーパック類が開けにくく開けるのにてこずります。力がない人は開けずらいようです。
食事の際に鱒のフライが出てきましたが、サクサク感がなく少しだけ残念に感じました。
食事を運んでくださる方たちは配慮があり気が利きみなさん素晴らしかったです。
会計の際には明細をわかりやすく伝えてくださったり
帰りにロビーで写真を撮っくださったり。こちらのスタッフの方たちはプロだなと思いました。
本当にいい旅になりました。ありがとうございました。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3年ぶりの家族旅行に常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お部屋にご用意してありますお茶のティーパック類が開けにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
また、お料理につきましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様の忌憚のないご意見ご感想は、私どもサービス業にとってはかけがえのない宝物でございます。
参考にさせていただきます。
大浴場に常備しておりますアイスキャンディーや客室備え付けの飲料をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
またいらしていただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
お料理は季節ごとに献立を変えており、また季節ごとに表情を変える庭園もお楽しみいただけますので、季節を変えてお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
常磐ホテル 大野