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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.41
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.40
  • 食事4.60

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チュウチュウ333さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

チュウチュウ333さん [30代/女性] 2023-10-28 18:52:04

今までで行ったホテル、旅館の中でサービスが一番良かったと思います。
従業員の皆さんが本当にしっかりされていて感じがよく、教育などが行き届いているというだけでなく、採用される時点でそういった人柄の良い向上心のある方を採用されているのかなと感じました。
ホテルの中や大浴場などもとても綺麗で清潔感がありました。
お部屋は部屋ごとに空調の調整ができないため少し寒いかな?と感じ、
河口湖周辺などの観光地からは離れているのかなという印象でしたが大満足です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024-02-23 15:52:42

チュウチュウ333様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当館が館内全体の空調システムでして、お部屋での温度調節が出来ず、快適な空間を提供出来ずご不便をおかけいたしました。
建物や設備は経年が目立つ部分もございますが、少しずつメンテナンスや改装を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるようこれからも留意してまいります。
設備等に関しては出来る範囲でのご対応になりますが、何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
少しでも快適にお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、心づくしのお料理と庭園をご堪能いただければ幸いに存じます。
チュウチュウ333様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【初秋リトリート】<2000円OFF>月見の庭で秋探し~常磐流会席と温泉で癒しの時間を(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙角部屋ベッド付和室】西館ハイグレード客室■個室食事処】
チュウチュウ333さん
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