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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.39
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.38
  • 食事4.59

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-05-17 12:14:05

昨年暮れに昇仙峡を旅行した帰路名湯旅館で名高い「常盤ホテル」に立ち寄りパンフレットを頂きました 玄関先で応対してくだされた若い従業員の方の笑顔と「是非お越しをお待ちしております」の真心を感じて今回楽天さん経由で宿泊させていただきました
期待通りの名湯旅館で入館からフロント、客室係りの方、気持ちの良い応対で期待した離れ客室「わかあゆ」での宿泊が私ども夫婦には身も心も十分に癒されました 特に露天を新しくされたとの事で源泉の湯と新緑の香り共々大満足でした しかし今後益々御盛栄のために一言:テレビが古すぎます 自分でカラーを微調整しました リモコンもガタガタでした 天上の蛍光灯のカバーが数箇所ずれています 何となく気になるものです
些細なことですが いろんな客が入る事ですので一言申し上げました
ご無礼な段お許しください。次回は秋の紅葉時期にまたお邪魔したいと思っております。

 

【ご利用の宿泊プラン】

離れ

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2008-05-17 18:07:53

この度は私どもにお泊まり下さいまして、ありがとうございました。又、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
 早速天井のカバーを直させていただきます。その他、備品の買い替えを含め早急に検討いたします。本来は万全の体制でお迎えする状態でお部屋を維持管理しなければならないところ、気が付かない点がありとても反省しております。申し訳ありませんでした、今後気をつけてまいります。
 日に日に季節の移ろいを感じやすい情景がお庭に感じられます。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
皐月 十七日 おかみ