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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.39
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.38
  • 食事4.59

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-02-20 17:12:02

西館に宿泊。街中とは聞いていましたが、ロケーションは駅前のシティホテル。自慢のお庭を堪能して雰囲気に浸るのは離れの平屋でなければ、という感じです。
温泉はサウナがあればベター。脱衣所の洗面台に置かれていた化粧品は、ほとんどが空っぽでした。
仲居さんは、プロとしての接客の教育をあまり受けていないのでは…、という言葉遣いや立ち居振る舞い。
近所のおばちゃんのようです。それはそれで悪いという訳ではありません。ただ、ホテルの雰囲気とややアンバランスな印象を受けました。
まったりした温泉の良さとシティホテルの洗練や利便性を追求したホテルだと思いましたが、
あちらこちらバランスの悪さを感じてしまいました。
ただし、お料理はピカイチ。味も量もベストでした。倍以上の値段のお宿でもなかなかここまでの満足には出会えません。


【ご利用の宿泊プラン】
特選和牛「甲州牛」 溶岩石焼きで霜降りをジューっと 岩塩と特製ソースで頂いちゃいましょ
和室西館12+4畳

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2009-02-22 13:02:56

この度は、私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
 私どもには残念ながら、温泉街の雰囲気をお楽しみいただけるような借景がございません。その分お庭を大切にいたしております。ご散策いただきながら季節を感じていただいたり、日頃のお疲れを少しでも癒していただけたら嬉しくまたありがたく存じます。
今回ご宿泊いただきました西館のお部屋からは、富士山と甲府盆地がご覧になれたかと存じます。特に今は雪富士が美しい季節です。
 大浴場の化粧品補充が出来ておらず、たいへん申し訳ございませんでした。ご不自由をお掛けしてしまいました。こまめに点検いたしたいと思います。
 お食事お褒めいただきましてたいへんありがとうございます。お気に召していただきましてとても嬉しゅうございます。
 またの機会、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。  
      如月22日     おかみ