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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
大変快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。唯一、私自身のクレームではないのですが、部屋の漆塗りの書類入れの中に、たぶん前にこの部屋を利用されたであろう方の記入済みアンケートがそのまま入っていたのには驚きました。清掃時のチェック漏れだとは思いますが、せっかく書かれた「お客様の声」を大切に扱っていただきたいな、と思いました。
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この度は私どもにお泊りくだいましてたいへんありがとうございました。 せっかくごゆっくりとお過ごしいただきましたのに、私どもの気配りの足りなさから、ご不快な思いをさせてしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。お泊りくださったお客様からお心にかけていただきましてのアンケートをそのままにしてしまいましたのは、私どもに気の抜けているところがあったのではないかと深く反省いたしております。気を引き締めて努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神無月１６日 おかみ
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総合4
投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
大変快適な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
唯一、私自身のクレームではないのですが、
部屋の漆塗りの書類入れの中に、たぶん前にこの部屋を利用されたであろう方の
記入済みアンケートがそのまま入っていたのには驚きました。
清掃時のチェック漏れだとは思いますが、せっかく書かれた
「お客様の声」を大切に扱っていただきたいな、と思いました。
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この度は私どもにお泊りくだいましてたいへんありがとうございました。
せっかくごゆっくりとお過ごしいただきましたのに、私どもの気配りの足りなさから、ご不快な思いをさせてしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。お泊りくださったお客様からお心にかけていただきましてのアンケートをそのままにしてしまいましたのは、私どもに気の抜けているところがあったのではないかと深く反省いたしております。気を引き締めて努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神無月１６日 おかみ