12月19日に夫婦で宿泊しました。年末直前のつかの間の閑散期だったようで、宿泊客は10組もいなかったのでは、という静けさ。甲府の市街地にいながら静かな時間を過ごすことができました。

「甲府の迎賓館」にふさわしい設備と接遇、食事を堪能でき、また宿泊したい気持ちを大いに刺激されました。
広々としたロビーや廊下。笑顔を絶やさず、つかず離れずのスタッフ。奇をてらわず「基本に忠実で美味しいもの」を供する調理の皆さん。ありがとうございました！

欲を言うならば、大浴場は循環式で消毒がよく効いていて全身漂白された気分。朝食は早い時間でしたが、すでにご飯が保温されており残念だったのと、煎茶の味がなくせっかくの食事のお茶にしては味気なく感じられました。

総じて心地よい滞在ができましたのでスタッフの皆さんに感謝するとともに、季節を変えて伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

■まぐろの握り寿司復活希望！

【立地】
駅からも高速からも近く、行きやすいです。

【部屋】
東館に宿泊しました。
庭の紅葉もよく見え、窓側(ベッド側)のデザインがモダンで良かったです。
洗面所などは少し古さ・狭さもありますが、化粧品が充実しており、ミストラルのいい匂いのクレンジング、泡の洗顔を部屋でも使えるのが嬉しいです。

離れだと部屋食でない場合、冬などは夕食会場や大浴場まで外を歩くのが少し寒いので、寒くなってきたら東館・西館がいいなと思いました。

【料理】
まぐろやお肉を中心とした和洋折衷で、焼き魚や山菜といったいわゆる旅館の和食があまり得意でない人も楽しめます。
ただ、夕食のまぐろと肉の握り寿司がとても好きだったのですが、肉寿司は数が減り、まぐろのお寿司は無くなってしまった(刺身のみ)のが残念です。値段が上がっても、復活してくれたらいいなと思います。

朝食は、鮭がよくあるホテルの味の薄い鮭ではなく、上品に脂が乗った鮭なのが良いです。
お弁当箱のような箱に、小さな色んな小鉢があるのも宝箱のようでワクワクします。

【お風呂】
源泉掛け流しなのに熱すぎず、ゆっくり入れるのがいいです。
また、お風呂にタオルが常備されているので、手ぶらで食事会場に行き、その前後にお風呂に寄れるのも素敵なポイントです。
東館は大浴場が元々近いですが、離れなど大浴場や夕食会場と離れた部屋に泊まる人には特に有難いと思います。

【サービス】
スタッフの方も感じが良く、お茶請けの金精軒の信玄餅も美味しく、部屋のペットボトル無料など、サービス良く満足です。
土日だと夕食会場の案内されるのを待つ必要があるのと、隣のブースの声が聞こえて多少うるさく感じる時もあるので、平日がおすすめではあります。

【総合】
基本的に満足なのですが、ご飯だけ、やはり以前と比べてしまうところがあります。
物価高もあり難しいとは思うのですが、
(溶岩焼きが半分肉巻きになるなど、嬉しかった変更もあるのですが)
篝火の膳だけでも、お寿司が元に戻ってくれたらいいなと思います。
またまぐろの握り寿司を食べたいですし、肉寿司も何個か食べられると嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

また行きたいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

さすが皇室御用達のホテルです。格式が高くサービスも行き届いてます。
お料理もすべて美味しくとても満足しました。
お部屋もとても広く、お夜食に小ぶりのおいなりさんがおいてあり、驚きました。
ラウンジでの甲州ワインとお茶のサービスがありました。
将棋の対局が行われるお宿で、庭が素晴らしかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

十数年前、会社の接待旅行(接待する側)で利用してから、久しかた振りに宿泊しました。以前の記憶は全くなく新鮮な気持ちで宿泊しました。
和洋室の基本プランを選択しましたが、改装したとされる部屋はとてもきれいで快適でした。
少しだけ要望は、ベッドのサイドテーブルに電源コンセントがないこと。改装したのに何故？と思いました。それと、私の勘違いでなければですが、館内スリッパと部屋トイレのスリッパが同じデザインでした。館内スリッパの方を一考した方が良いと思いました。
夕食は基本プランと言えども、一つ一つが美味しく、特に甲州牛の蒸ししゃぶしゃぶ、えんどう豆ご飯がとても美味しかったです。蒸ししゃぶしゃぶという、よくある一般的な小鍋ではないことが妻にも高評価でした。お刺身はもう少し量があっても良かったかな？
朝食は、あれ？焼き魚は焼きたてじゃないのか…と、少し残念でしたが味は大変よかったです。
担当スタッフさんによる館内ツアーも楽しかったので、初めて宿泊する人は、是非に利用するべきだと思います。
大浴場は展望風呂でないのが残念ですが清潔で問題なし。妻は湯上がりアイスバーを二回も利用したと、喜んでいました。
一つ気になったのが、ホテル入口付近でスタッフ数名がウロウロと立っていたこと。お客様の様子をみてフォローする体勢だとは理解できましたが、定位置にビシッと立って対応した方が素敵です。
他のホテルさんは、入口付近では立つ位置が決まっており、お客様のお迎え、且つロビー内のお客様の困り事に注意を払っています。別に不快ではないのですが、ビシッと立っていた方が素敵でかっこいいです。
甲府の迎賓館として、さらに磨きをかけていただきたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2023年04月

従業員の対応がとても素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。

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一人

宿泊年月

2022年11月

2022/10/31宿泊。
昇仙峡散策後、訳あり客室の和洋室（お部屋からの眺望があまり望めないお部屋です）に宿泊。
眺望に関しては、ホテル内からお庭に出るドアがあり、日本庭園を散策できるので、全く問題はありませんでした。思っていた以上に立派で、手入れの行き届いたとても素敵な日本庭園でした。
お部屋に通された時、見た目とても綺麗なお部屋の印象でした。但し、機能面のアメニティーは、古い部屋の改装の為、幾つかの不都合がありました。
一方、備品類のアメニティーは充実しており、お部屋には、フリードリンクや、美味しいおみかん等、またお風呂用のタオルが入った籠が置いてあり、良かったです。お風呂は普通の旅館の作りで、少しぬるめで、私には丁度良かったです。
夕食は個室で品数と量がとても多い豪華な和食で、どれもとても美味しかったです。朝食も品数の多い立派な和食で、ほうとう鍋まで付いていて食べきれませんでしたが、美味しかったです。
今回楽天トラベル利用で、全国旅行支援クーポンが適用された、【秋の胡蝶膳】味わい深い秋の味覚と甲州の味覚で彩る和会席〇国産牛溶岩石焼と生本鮪造り他（2食付）のお部屋に宿泊しました。さらに、ホテル内で使用できる\6,000分のクーポン券が付いていました。

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家族

宿泊年月

2022年10月

先月宿泊してみて気に入り、今回両親を連れて再訪しました。
食事が美味しくて両親もとても満足してくれました。
父は脚が悪く車椅子もお借りでき助かりました。
帰りは車までお見送りに来ていただきありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フロントの対応がとても良かったです。ビアガーデンのスタッフ達の対応もとても親切で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

エントランスからロビーへ入ると、天井が高く広々とした吹き抜け空間と、大きなガラスの向こう側に広がる見事な新緑の日本庭園が眼前に飛び込んできて壮観です。
部屋は2020年にリニューアルされた東館の和洋室で、畳敷きの和室とツインベッドが置かれた洋室のスペースのコントラストが見事。そして窓の向こうには先ほどの日本庭園が今度は眼下に。
温泉の泉質はクセが無くて肌触りの良いお湯です。また、湯上りのサービスでアイス（ガリガリ君・ホームランバー）があったり、麦茶なども飲めたりと至れり尽くせり。
「春の胡蝶膳」の御食事は味も抜群ですが、過剰ではない絶妙な量が良い。男性も女性もきっと満足できます。私達はお酒を飲まなかったのですが、呑む人には豊富なラインナップの山梨県産ワインや日本酒が揃っています。
朝食は和御前で、ちょっとずつ色々なおかずがあり、御飯とお味噌汁がお代わり可能なのも嬉しい。
皇室御用達の伝統と格式はさすが。ゆっくりくつろげる良い旅館でした。

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家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋も清潔、お食事もおいしかったです。仲居さんも、お食事の担当のかたとても丁寧で好感がもてました。しかし、お風呂の清掃担当のかたは・・コロナ対策として私たちはスリッパをいちいちビニールに入れて持ち込んでいましたが、清掃のかたの履物はドンと真ん中に脱ぎっぱなしなど、マナーに問題あり、と感じました。
平日に宿泊しましたがコストパフォーマンスはいいとは言えないと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年03月

流石は、甲府の迎賓館と呼ばれるだけのことはあるサービスと設備とお料理でした。
露天風呂付き客室も多くあるので、仕方ないのかもしれませんが大浴場のキャパシティは少し小さめに感じました。
近隣の小さな温泉旅館にも宿泊した経験がありますが、湯村温泉の温泉感がかなり薄く感じられました。泉温が低いので加温循環は、致し方ないことと分かりますがそれにしても・・・と言う感じでした。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年01月

12/17（金曜）～12/18（土曜）に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間30回以上旅行に出るのですが「湯村温泉　常磐ホテル」さんは、総合評価の非常に高い宿で、先週に引き続きリピートさせて頂きました。※、来月（1月）も2泊でお世話に成る予定なので、宜しくお願い致します。

■評価

部屋：キチンと清掃された部屋は広さも十分あり、夫婦で過ごすには十分な環境。また部屋の窓から「常磐ホテルさん自慢の美しいお庭」が見え、遠くにはアルプスの一部？も見えるとても良い部屋。

食事：朝食も夕食も先週と全く同じメニューでしたが、今週も美味しく頂きました。朝食は豆乳豆腐を自席で温めて作る豆乳豆腐や、マグロの山掛け、鮭に牛肉＆浅利のしぐれ煮、ダシ巻き、箸休めまで何を食べても美味しい。夕食は前菜から御造り、牛握りに豚の角煮、牛の溶岩焼き、鮑のクリーム煮、デザートまで全て美味しく頂けました。特に鮪の御造りが山間のホテルなのにとても美味しい。トロの炙り焼きは厚みも有りお勧めです！※、1つアドバイスとして、牛の溶岩焼きは、山葵も薬味に追加頂けると更に良いと思います。豚の角煮も有るので、さっぱり頂きたい時に岩塩だけでなく山葵が有ると更に美味しく頂けそう。

風呂：内湯も露天も少々低めの湯温で、私にはベストな湯温。サイズはホテルのキャパからすると少々手狭なので、入浴時間を考えて入浴する事をお勧め。※、ホテルも理解しており、20人までの利用制限のお願いが浴場に明記されていました。コロナ渦の中、キチンとルールを守り利用者が気持ちよく入浴したいですね。

サービス：流石「常磐ホテル」さんですね。フロントの方から食事係りの方まで、キチンと教育された素晴らしいサービスを提供して頂けます。※、これはホテルの責任では有りませんが今回、夕食時に大きな声で食事をされていた方が見えました。いくら個室でもあそこまで大きな声で騒いでいる方には、ホテルから一言有ると良いと思います。平常時でも有り得ない騒ぎ方、このコロナ化では考えられないですね。接客業のホテルからの注意は難しいと思いますが、そこだけが唯一の残念な感じです。

設備・アメニティ：一通り揃ってます。


以上　来月も宜しくお願い致します

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家族

宿泊年月

2021年12月

露天風呂付き客室で大変楽しみにしてました。部屋食は美味しくおもてなしもサービスも・・・！！

星1マイナスは、室内風呂で体を洗ってから露天風呂に20歩ほど移動するのがちょっと不便に感じました。部屋風呂が隣りにあり、直に露天風呂に入れるのが最も良かったです。

それと、空気清浄機付き加湿器がありましたが、部屋食の炭火焼きは匂いが残ってしまい残念でした。

街中に立派な温泉ホテルがあるのは驚きましたが、とても快適で素敵な１泊となりありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2021年11月

家族の祝い事で利用しました。天皇家にも縁のあるお宿ということですが、立派なお庭があり、エントランスも広々としています。スタッフの方々はすれ違うと、立ち止まって丁寧に挨拶されます。食事の際にはお祝いメッセージのデコレーションサービスとドリンクサービスがあり、本人もとても喜んでいました。夕食は海の幸と山の幸がふんだんに使用されたコース料理で堪能できました。朝食はバイキングでしたが、品数は豊富で、焼き立ての干物や揚げたての天ぷらとついつい食べ過ぎてしまいました。また甲府に行くことがあれば、この宿に泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とても良い宿でした。離れを利用しました。
接客、料理、お風呂、とっても良かったです。離れの部屋付き露天風呂は部屋からすぐでなく、踊り場みたいな空間があったのが凄く良かったです。アメニティーもしっかりしていて、お部屋も広々でした。
大雨の時期で庭には出られなかったのですが、１階の部屋から見える庭の風景も素敵でした。
１点だけマイナス点を言うならば、隣の部屋の声やお風呂の音が近すぎる事でしょうか。
料理も美味しく夕飯は毎晩満腹で大満足でした。是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月