この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
結婚記念日のご旅行に常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お料理がお口に合いましたようで嬉しい限りでございます。ほうとうは山梨を代表する郷土料理で、古くは戦国武将、武田信玄が陣中食にしていたとも伝えられてきました。
簡単に作ることができるセットの販売もございますので、お土産におすすめでございます。
昇仙峡や武田神社などの観光もお楽しみいただけますので、またぜひお母様と娘様もご一緒に山梨にお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理がお口に合いましたようで何よりでございます。
量が多く感じる方もいらっしゃいますので、体調に合わせてどうぞ食べられる範囲でお召し上がりいただけますと幸いに存じます。
季節の和会席は、山梨県の地元の食材を使い、季節も感じていただける料理長こだわりの料理でございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、気持ちの良い温泉と和会席をご堪能いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

ｂｎ60様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ひととき気持ちの良い温泉と心づくしのお料理でほっとお寛ぎいただければ、私どもサービス業としてそれに勝る幸せはございません。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、季節の和会席と温泉をご堪能いただけますと幸いに存じます。
ｂｎ60様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お父様の傘寿のお祝いに常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ごゆるりとお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
お箸をお気に召していただき嬉しい限りでございます。
お箸は「杵型多久島箸」をご用意しており、持ちやすいくびれが特徴のお箸です。木製と違い、樹脂製のお箸は、液体や油がしみこまないのでつけ置き洗いや食洗機対応も可能でございます。
またぜひお祝いやお寛ぎのご旅行にお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またリピートしたいとおっしゃっていただけることは私ども旅館業にとって最高のお褒めのお言葉でございます。
ご両親様もご満足いただけたようで嬉しい限りです。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えております。山梨県の地元の食材を使い、季節も感じていただける料理長こだわりの料理でございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、みなさまがひとときごゆるりとお過ごしいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
気持ち良くお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みでごす。
またぜひ季節をご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

カッパ３様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋や温泉をお楽しみいただけ何よりでございます。
常磐ホテルの温泉の泉質は、ナトリウム・カルシウム-塩化物・硫酸塩泉（低張性弱アルカリ性温泉）でして、肌をなめらかにするほか、効能として、リウマチ、神経痛、疲労回復などがございます。
朝のお風呂の後は、朝食会場が少し暑かったとのこと、大変失礼いたしました。
今後は十分に留意してまいります。
素敵なお写真を載せていただきありがとうございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、季節ごとの情景をお楽しみいただけますと幸いに存じます。
カッパ３様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
ひととき気持ちの良い温泉と心づくしのお料理でほっとお寛ぎいただければ、私どもサービス業としてそれに勝る幸せはございません。
温かいお言葉に慢心せずに、これからも常にお客様の目線でおもてなしができますよう心を尽くしてまいります。
離れの客室は露天風呂付きの日本家屋でして、お部屋でのお夕食や気ままにいつでもお楽しみいただける露天風呂と、プライベートな空間をお過ごしいただけます。
機会がございましたら、ぜひ離れにもご宿泊いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

３３３こう様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
気持ち良くお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
日本庭園はご自由に散策ができますので、四季折々の庭園をお楽しみいただけます。
フロントにお声かけいただければ、「庭園のご案内」をお渡しいたしますので、お気軽にお声かけくださいませ。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、ひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
３３３こう様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけ、嬉しく思っております。
お料理がお口に合いましたようで良かったです。また、温泉もご堪能いただけたようで何よりでございます。
ひととき気持ちの良い温泉と心づくしのお料理でほっとお寛ぎいただければ、私どもサービス業としてそれに勝る幸せはございません。
またぜひ季節を変えてお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

papa楽天様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
設備、アメニティにお料理とお喜びいただけたようで何よりでございます。
EV充電設備は、普通充電器［交流 3ｋW］2基、普通充電器［交流 8ｋW］2基ございます。
また、当館は【ポルシェデスティネーションチャージングステーション】設置施設です。
ポルシェ電気自動車、PHEVでお越しのお客様は無料で充電が可能でございます。
また食事会場は、昨今の旅のスタイルの変化に応じて、半個室食事処にリニューアルした会場でございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう試行錯誤してまいります。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、ひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
papa楽天様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
訳あり客室は、お部屋が少し古いお部屋や眺望がよろしくないお部屋がございますが、気持ち良くお過ごしいただけましたなら良かったです。
おっしゃる通り大浴場は同じ館にあり、行きやすいかと思います。
大浴場は、24時までと、翌日5時から営業しておりまして、現在は朝5時からは男女の浴場が入れ替わりますので、どちらの浴場もお楽しみいただけます。
またぜひお部屋を変えてご利用いただきご堪能いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

海が好き0825様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉とお料理をお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えております。
山梨県の地元の食材を使い、季節も感じていただける料理長こだわりの料理でございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、季節の和会席と気持ちの良い温泉をご堪能いただけますと幸いに存じます。
海が好き0825様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

pollon_4様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけたようで嬉しく思っております。
喫煙可能なお部屋が少なくご不便をおかけいたしました。
露天風呂付き離れ客室はいくつかが喫煙可能なお部屋でございますので、お部屋では快適にお過ごしいただけたようでよろしゅうございました。
食事会場や大浴場まで遠く、お手間をおかけいたしました。
本館と離れをつなぐ回廊を歩きながら、季節の気配と和の情緒を少しでも感じていただければ幸いに存じます。
また、いくつかの離れ客室はお夕食を部屋食で提供しておりますので、よろしければ次回ご利用の際にお試しいただけますと幸いに存じます。
またぜひ季節を変えてお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
pollon_4様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

sa3956様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の不手際がありました中、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
バリアフリーに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
参考にさせていただきます。
お食事の際の、スタッフの説明不足や不手際、重ねてお詫び申し上げます。
お子様に悲しい思いをさせてしまい心苦しく思っております。
今後このようなことのないよう、社内で共有し改善いたします。
日本庭園や温泉等、お愉しみいただけましたなら幸いに存じます。
次回ご利用いただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
sa3956様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

ヒデ０６１９様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
当館は街中に位置しておりますが、エントランスを入りますと、正面のガラス一面に日本庭園をご覧いただけます。
清々しい朝はもちろん、篝火が燈る夕方の散策もおすすめでございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、季節ごとの庭園と心づくしのお料理をご堪能いただけますと幸いに存じます。
ヒデ０６１９様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

とくさん3572様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
お料理もお口に合いましたようで何よりでございます。
お料理は、季節ごと3ヶ月単位で献立を変えておりますので、またぜひ季節を変えてご堪能いただけますと幸いに存じます。
とくさん3572様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
売店のご利用ありがとうございます。
やまなしグリーン・ゾーン宿泊割り適応のお客様には地域限定クーポン券をお渡ししており、当館の売店でのご利用の他、お夕食時の飲料代金のご精算にもご利用いただけます。
お部屋備え付けの作務衣やバスタオル等、売店でお買い求めできる品がいくつかございますので、旅の思い出におすすめでございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

ba-deyba-dey様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不具合でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し胸がいっぱいでございます。
いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
ba-deyba-dey様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「申し分がない」と、この上ないお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野