食事も従業員の方たちの接客態度も素晴らしかったです。また、何かお祝いごとなどで利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

１２月８日に宿泊しました。
丁寧な接客、ゆったりとしたお部屋。
仕事を終えてからの到着と夕食でしたが
とてもくつろぐことができました。
お食事は、種類が豊富でとても美味しかったです。
お酒が進みました（笑）
お風呂の湯加減もちょうどよく、３回入り長湯もできました。

手入れの行き届いた広いお庭は、
甲府駅から約１０分のところに居るとは思えないほど素敵です。
山梨県内在住者ですが、遠くに旅行に行った気分になれました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とても静かな宿で、庭を眺めながらのんびり過ごすことができました。部屋は広くて快適。スタッフのみなさんも親切でした。お風呂も食事も満足です。
宿の目の前がバス停なので便利ですが、周りにお店が少ないので、必要な物はあらかじめ買って行く方が良いと思います。
また利用したいと思います!!

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2021年11月

全てが満足でした!!
当日はお天気があやしくて、ちょっと早めに到着したのですが、当たり前の様にスムーズなチェックイン、お部屋は2人では広すぎで、この時点でテンションが上がりました（笑）
お風呂もゆっくり入って、楽しみの夕食は味・量共に大変おいしかったです。
甲府は、あまり観光する所が少なく、行く機会がなかったのですが、常磐ホテルさんに宿泊するだけの目的で充分な旅を満喫できますね。
また是非、伺います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

空手の試合の審判で甲府に行くことになり、いつもならビジネスホテルに食事なしで泊まるのですが、ちょうど銀婚の年でもあるので妻も誘ってちょっといい料理食べて温泉も入ろうということで選びました。試合が終わらずチェックインも夕食の時間ギリギリになってしまいましたが暖かく迎えてくださりました。あんなに美味しい料理をゆっくり時間をかけて２人で食べたのは初めてで、銀婚にふさわしい時間を過ごすことができました。チェックアウトの直前に金庫の鍵を無くしたと申し出てドタバタしてしまい申し訳ございませんでした。結局見つかって笑い話になってこれもいい思い出になりそうです。家からも近いので返ってのんびり出来ました。また機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事もとても美味しく、スタッフの皆さんの対応も含め、とても居心地良い宿でした。妊娠中の娘も一緒でしたが、事前にメールで伝えたところ、食事の生もの等の配慮もしていただき、家族で良い時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

露天風呂付き客室で大変楽しみにしてました。部屋食は美味しくおもてなしもサービスも・・・！！

星1マイナスは、室内風呂で体を洗ってから露天風呂に20歩ほど移動するのがちょっと不便に感じました。部屋風呂が隣りにあり、直に露天風呂に入れるのが最も良かったです。

それと、空気清浄機付き加湿器がありましたが、部屋食の炭火焼きは匂いが残ってしまい残念でした。

街中に立派な温泉ホテルがあるのは驚きましたが、とても快適で素敵な１泊となりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

言うことなし。サービスも、部屋からの眺めも、食事も素晴らしかった。ここのホテルの充実度は最高です。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月8日に宿泊しました。例年おいしい食事と温泉に癒されにリピートするのが常磐ホテルです。
ワクチン接種が終了したことに加え、ホテル側の対策に安心して過ごすことが出来ました。
離れもランクアップ、露天風呂とお部屋食で贅沢な時間を持てました。
お部屋担当の方も素晴らしいもてなしをしてくださいました。
また行きたいと計画しているのですが…。
夕食のお料理は前回とは違う献立をお願い出来ますか？

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

結婚記念日に1泊で利用。
立地は仕方が無いのですが、離れに向かう通路の外壁は粗末なブロック塀でまずガッカリ。
歴史有るお部屋でしたが、建付も悪く鍵の開け閉めにコツが要り説明も無し。
古い建物は価値があるが手入れが行き届いていないと惨めなだけである。
壁の皹、欠け、廻り縁の浮きと内装にガッカリ。古くさいレースのカーテンにもゲンナリ。
建て直し前のわが家のようでもあり、広縁をぐるっと囲むレースのカーテンで歴史有る建物がただの古い家という印象になった。
レトロモダンと古くささは別物。
露天風呂の板塀の隙間の年季の入った汚れ、古びたサッシのお手入れ不足等々枚挙に暇がない。
お料理は工夫されているけれど、お味の点では今一つ。また、換気できない部屋での卓上調理。
寝具にも残り香が写り、寝心地が悪かった。
一番印象に残ったのはプランにあったドルチェグストの用意が無くインスタントのお茶、珈琲、紅茶パックとポットが置かれていたこと。
ドルチェグストは家でも飲めるので拘りはないれど、プラン内容が変更されたなら一言頂きたかった。
お部屋担当のスタッフは最初から最後まで説明不足でお料理の説明も辿々しく会話を中断させるタイミングも有り、グランドスタッフ、フロントスタッフの印象が良かっただけにとても残念。
大浴場は古さは否めないものの、お掃除に気を遣われている印象、泉質もよく気持ちの良い温泉でした。

離れはお手入れ不足、お料理は演出に工夫は有るものの、ありきたりのお味。
ただただ、スタッフと温泉が気持ちの良いホテルでした。
本館に宿泊すれば良かったのかも知れません。

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家族

宿泊年月

2021年11月

11月に宿泊しました。
とても贅沢なひとときを過ごさせてもらいました。

料理は食べきれないほどの量がありどれも美味しかったです。山梨名物のほうとうや甲州牛を頂けて嬉しかったです。

温泉は湯船自体は少ないものの、露天風呂もあり気持ちよかったです。人が多ければうち風呂も入れるのは嬉しいですね

たまたま天気も良く、しっかり富士山も見れました
部屋からばっちり見えるのでロケーション抜群です。

ただ、1人旅で利用させてもらいましたが、部屋の広さや料理等1人では満喫しきれないくらい贅沢なので、同じように1人で利用する際は逆に戸惑うかもしれません

お手頃価格とは言えませんが、由緒あるホテルに相応しい内容とサービスにとても満足させていただきました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

親孝行に紅葉を楽しめる旅行を計画して利用させて頂きました。
お任せ客室でしたが、西館の大変満足した部屋に案内して頂きました。
(喫煙部屋の希望で３Ｆでしたので景色は４Ｆ・５Ｆには劣りますが十分です)
とにかくフロントの説明から部屋までのご案内が丁寧で非常に好感がもてました。
少し(一括空調の)部屋が暑く、窓にも網戸が無い為、寝苦しかった感じがありましたが広さは十分で、アメニティーや設備も満足です。
大浴場は泉質が好みでしたが思ったよりも狭かったかな。(３回も入っちゃいましたが)
食事はワンランク上との事でしたが、これは好みがわかれるかな？
私はそれ程とは思いませんでしたが満足できました。
流石は名門ホテル、施設全体が綺麗で、夜、そして朝の風呂上りに外を一周散策しましたがとても気持ちが良かったです！
たぶん売りは風呂付の部屋だと思うので、最高を求めるなら露天風呂付かな？
湯村は５回目で、いつもは１人で違うホテルを利用していたのですが、質は完全に常盤ホテルに軍配が上がりました！
紅葉も綺麗だったし、とても良い旅行になりました。お世話になりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

宿泊プランのとおり、上質な時間を堪能させて頂きました。
部屋から観る富士山とホテルの庭園と…。何もせず、ただただ眺めて過ごせる、居心地の良いお部屋でした。
お食事も素晴らしく、とても美味しくいただきました。
温泉の湯も適度な温度で長湯しやすい、だからといってぬる過ぎない、柔らかい湯で、少し腰が痛かったのが次の日にはすっかりなくなっていました。
また、腰痛が酷くなったら是非に癒しにいこうと思っています！
ありがとうございました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

紅葉の時期もあり、紅葉が綺麗なホテルを探していたところ、ホテルの詳細、口コミなどがとても良い印象だった為、こちらに決めました。想像していた通り、とても素晴らしいホテルでした。広大なお庭の樹々の彩りや、建物の佇まいも最高でした。大通りに面した建物なのに、一歩入ると別世界のようでした。お料理のボリュームも満点で、地茸の炭火焼きや国産牛の溶岩焼きは特に気に入りました。どれも美味しかったので、完食です（笑）。何よりスタッフの皆様のお心遣いが素晴らしく、とても気持ちが良く過ごせました。湯村温泉は初体験でしたが、温泉も良く、肌がスベスベになりました。両親もとにかく気に入った様子で、素敵な一日をプレゼント出来て良かったです。
是非また利用したいですし、皆様にもお勧めしたいホテルだと思います。

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家族

宿泊年月

2021年11月

紅葉見物の為利用させて貰いました。昇仙峡にも車で30分程度（平日）で立地は良いです。ホテルも皇室の利用や囲碁・将棋の対戦も度々行われているようで規模・設備・接客なども非常に洗練されてました。温泉も広くコロナ自粛で1年程外出らしい外出もしてなかったので、久々に大きな湯船で癒されました。夕方に入った露天風呂は若干ぬるく感じました。
食事はいろいろな品種を少しづつ盛られていてどれも大変美味しく戴きました。個人的好みですが甲州牛の朴歯焼きの味噌があっさりが好きな自分にはちょっとくどかった感が有りましたが、これは好き好きなので。
部屋での接客はコロナ禍で控えているようなのですが冷蔵庫の炭酸水やジュースなどが無料サービス、またスタバのコーヒーや紅茶・緑茶などひととおり各種類備えて有り気配りを感じました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年11月

全てにおいて良いホテルです。
接客はもちろん、富士山が望める和室の部屋も二人ではかなり広く、冷蔵庫内のドリンクもサービスで飲みきれなかったらお持ち帰り下さいの事。感染対策もしっかりしていて、温泉の脱衣所にもCO2測定器があります。食事も年配には量が多すぎましたが、どうにか完食しました。長崎産マグロのお刺身も国産牛溶岩焼きもおいしかったです。
温泉の温度はややぬるめですが丁度よい湯加減です。
バスタオルも干せる大きなハンガーは助かります。ワインの試飲もあったり至れり尽くせりな旅でした。有難うございます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回は結婚３０周年で２度目の利用でしたが、あいにく足を痛めてしまい、事前にその旨伝えておりましたら、エレベーターが近くでお風呂や食事会場も傍に有る広いお部屋に案内して頂き感激しました。贅を尽したお料理、スタッフの皆様の超一流のおもてなし等大満足の旅行と成りました。友人知人に自信を持ってお勧め出来る名旅館だと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年11月

家族の祝い事で利用しました。天皇家にも縁のあるお宿ということですが、立派なお庭があり、エントランスも広々としています。スタッフの方々はすれ違うと、立ち止まって丁寧に挨拶されます。食事の際にはお祝いメッセージのデコレーションサービスとドリンクサービスがあり、本人もとても喜んでいました。夕食は海の幸と山の幸がふんだんに使用されたコース料理で堪能できました。朝食はバイキングでしたが、品数は豊富で、焼き立ての干物や揚げたての天ぷらとついつい食べ過ぎてしまいました。また甲府に行くことがあれば、この宿に泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

11/2に昇仙峡観光の為、一泊泊まりました。きれいなホテル、従業員のレベル全て最高！！！しかし食事は高級食材を使っても、味は普通でした。特に七輪焼。手と同じくらい大きさ、身厚い椎茸を自分で焼いて外側は焦げてしまったけど、中身はまだ火を通っていないのを知らないまま食べてしまって椎茸皮膚炎になった。今吐き気と全身八割皮膚炎になってしまいました。皮膚科の先生の話によると火が通っていない椎茸は毒があって、食べてしまうと人によっては一週間から10日間蕁麻疹のような皮膚炎になる。ホテル側はせめてこの知識を食事の際にお客さんに知らせするべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月