家族旅行で利用しました。天皇陛下も泊まられるホテルということで楽しみにしておりました。外観も従業員の方達も感じの良い方ばかりで良いホテルに泊まれたと喜んでおりました。ただ残念な事も…。従業員の方にある質問をしたところ「確認してまいります。」と言ったきりそのまま何も連絡なし。そして翌朝、チェックアウトまで布団を１つ残しておいて欲しいとお願いしたのに全て片づけられており。従業員の方の対応(会話など)はしっかりしているのに結果(中身)がついてこないという印象でした。素敵なホテルだっただけに今後期待する意味も込めて、このクチコミを書かせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

庭園が素晴らしかった。
部屋はそれ程広くはありませんが、露天風呂付きだったので入りたい時に入れて良かったです。ただ部屋に大きなアリ（５匹）が出てきたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

５月１１日(月)に宿泊しました。
６階の和室から富士山が見られ良かったです。
フロントのこまめな気遣いが感じられ、夕朝食をおいしくいただけました。
庭園が整備されていて気持ち良く散歩ができました。
応対や設備に貴賓が感じられ楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

建物自体は少々年月を感じますが、一流ホテルだけに、接客、清掃状態、設備ともに満足の行く内容でした。
食事内容は一流の部類に入る評価ができると思います。
大変満足の行くものでした。家族の意見も同様です。
連休中の込み合っている時期でしたが、全体的に静かで(客層にもよると思いますが)、ゆっくり休養するには、とても良いホテルであると感じました。
不満点はほとんど無いのですが、チェックアウト時に使用していない冷蔵庫のカウントがされており、修正して頂いた程度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

年寄の家族同伴での利用でしたが、スタッフのかたに優しくお声をかけてくださり、ありがたかったです。
食事も、美味しかったです。
大浴場前におかれた麦茶やお水も美味しいこころづかいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

昇仙峡に便利なホテルということで宿泊、庭がきれいで部屋からは富士山も見れてリラックスすることができました。
ただし、部屋の洗面場所の上の飾り格子が身長よりかなり低く取り付けられ二度も（家内も一度）頭をぶつけました。顔が格子を潜らないと見えないことと危険なので取り外されたほうがよいのではと思われます。
また夕食は和洋折衷のようですが内容的にもう少し手が入った工夫がほしい（立食パーティーメニューのよう、ローストビーフは冷たくコールドビーフ）レストランスタッフも”ゆっくり召し上がってください”と言ってくれるわりにはテンポが良すぎ３０分ちょっとでメインまで出てきて（メインの一つのビーフシチューは最初から火点）気ぜわしい夕食となりました。朝食は内容とも満足でしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お部屋はとても過ごしやすかったです。フロントやお部屋へ案内してくださる方も感じがよかったです。
レストランでの夕食では、食事のタイミングを見ながらお出しします・・・とのことでしたが、まだお酒も半分以上残っているのに「ご飯をお持ちしましょうか」と女性の方に言われました。せかされているようでガッカリ・・・それが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

北杜市にあるお墓参りの帰りに、８８歳になる義母を連れての宿泊でした。
スタッフの方が、車寄せから足が不自由な義母を見てすぐに、車いすを用意してくださり部屋に案内していただきました。
部屋は予想に反して広々として、三人ゆったりとくつろぐことが出来ました。
温泉は肌にやさしく湯加減も良かったのですが、義母は大浴場まで遠く利用がかないませんでした、脱衣所や浴槽のバリヤフリーもあればと思いました。義母は部屋のバスを利用しましたが、温泉ではないのですが広かったので満足はしていました。
朝食のバイキングは、卵料理が選べどれも美味しく、ごはんをお代わりしてしまいました。お料理の名前がもう少し大きな字で目のつく場所であればさらに良かったなと思いました。フロントやベル係、レストランスタッフ、清掃のスタッフの皆さまのあいさつがさりげなく心地よかったです。また宿泊したいと思いました。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

何より甲府随一のホテルに泊まれるのは魅力的でした。
部屋橋は二人ではもったいないくらいに広かったし、富士山を部屋から眺めながらゆっくりできました。食事も多すぎず少なすぎずで丁度良かった。そして何よりも素敵な庭がこのホテルの財産ですね。ひとつだけ残念なのは、ビアガーデン開催中でうるさかったこと。今度は夏以外に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

びっくりするほど広い部屋で、サービス面も行き届いて、大満足です。
スケジュール上、ゆっくりできなかったのと、予算オーバーが残念ですが、それを補うサービスで、とてもよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

夕食レストランは落ち着かない雰囲気でワインもオリジナル一種類しかない。
全体的に残念!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

お食事・歴史のある建築・見事な庭園・お風呂とすべてに満足でした。ただ一つ、予約時はお風呂に近い部屋というプランでしたが、チェックイン時に広いお部屋が空いていますがいかがですかと言われ、それはうれしいことと思いました。
日本庭園を見下ろす優雅なお部屋ではありましたが、「広すぎて！」落ち着けませんでした。入り口から次の間・次の間・間の部屋・奥の間とあり、ちょっと手を洗いたいとか、トイレとか、各部屋を通りぬけねばたどり着きません。「ウサギ小屋」に暮らす悲しい習性でしょうか？ぜいたくすぎるナヤミでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

和室をリフォームした洋室でした。かなり広く、お部屋に八人集まってもゆったり過ごせました。
お庭は素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

夕食の時、お品書きにはたけのこご飯と書いてあったのにグリーンピースだったのとお吸い物がないのが残念でした。
後は全体的に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

初めて常磐ホテルさんに宿泊しました。
とてもゆったりとしたホテルで、夫婦で良い旅が出来ました。
今度は母や娘と、親子三代で泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

和室指定無しでしたが、GW中日の平日ということもあり、10畳の大きな部屋を準備して頂きました。サービスも徹底しており、適度な距離を保ちながらも、有効な情報を提供して頂きました。ホテル全従業員の教育が徹底しており、今まで滞在した宿で最もよいサービスでした。
ただ夕食は残念でした。メインが分からず（グラタン？）、せめてメインの料理は肉料理にして頂きたかったです。
素晴らしいサービスをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

お庭がとても素晴らしかったです。ロビーも天井が高く豪華でした。
はなれにも泊まってみたいです。

宿泊年月

2013年05月

庭園が広く桜の花が咲きゆっくり散策出来ました食事の量も丁度良く美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

11月22日に宿泊しました。部屋の露天風呂は私の好きな熱めに設定されていて大変良かったです。風呂にたくさん入ったため、喉が渇いたのですが、お茶のセットが夜と朝の分が二つあり、茶筒にもたくさん茶葉が入っていて、たくさんお茶が飲める心遣いがありがたかったです。テレビはベットの位置が少し離れているので、もう少し画面サイズが大きいと目の悪い人には良いです。夕食は基本和食でしたが、途中に出た洋食のメニューが特においしく、甲府ワインにマッチしていて印象に残りました。フロントの人に美術館に行きたいとたずねたら、宿泊証明書を出してくれ、割り引きしてもらえました。ちょっとした心遣いがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

由緒正しいホテルでスタッフの対応がとても良かったです。お部屋からの富士山と南アルプスの山々の景色は素晴らしく感激しました。食事は味も量も丁度よく大変満足でした。また、泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月