家族で利用させていただきました。
部屋にいても庭園に出ても表通りを通る車の音は聞こえず、大変静かな時を過ごすことができました。
温泉、食事、接客は大変満足でしたが、残念なことが1点。
部屋の布団のサイズが小さく、身長177cmの私では足が出てしまいました。
フロントに連絡すれば大きい布団に取り替えてもらえたのでしょうか。
横を向いて身体を丸めて朝まで過ごしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

年寄の家族同伴での利用でしたが、スタッフのかたに優しくお声をかけてくださり、ありがたかったです。
食事も、美味しかったです。
大浴場前におかれた麦茶やお水も美味しいこころづかいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

昇仙峡に便利なホテルということで宿泊、庭がきれいで部屋からは富士山も見れてリラックスすることができました。
ただし、部屋の洗面場所の上の飾り格子が身長よりかなり低く取り付けられ二度も（家内も一度）頭をぶつけました。顔が格子を潜らないと見えないことと危険なので取り外されたほうがよいのではと思われます。
また夕食は和洋折衷のようですが内容的にもう少し手が入った工夫がほしい（立食パーティーメニューのよう、ローストビーフは冷たくコールドビーフ）レストランスタッフも”ゆっくり召し上がってください”と言ってくれるわりにはテンポが良すぎ３０分ちょっとでメインまで出てきて（メインの一つのビーフシチューは最初から火点）気ぜわしい夕食となりました。朝食は内容とも満足でしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お部屋はとても過ごしやすかったです。フロントやお部屋へ案内してくださる方も感じがよかったです。
レストランでの夕食では、食事のタイミングを見ながらお出しします・・・とのことでしたが、まだお酒も半分以上残っているのに「ご飯をお持ちしましょうか」と女性の方に言われました。せかされているようでガッカリ・・・それが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

3才になる子供と家族で宿泊しました。お部屋もとても広くて快適でした。お食事は食べきれないほどで残してしまいました、すみません。とても美味しかったです。従業員の方々も親切で良かったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

3月に宿泊して、とても良いホテルだったので再度9月に宿泊しました。
3月の時は別館、今回は離れを予約。
お部屋はとても広くて快適でした。
ただ、私はあまりエアコンが好きではないので
窓を開けたいのですが、網戸がついていないので開けられませんでした。
また、素敵な庭を眺めたいのですが、隣の部屋から庭に出る方から見えてしまうので
早朝と夜以外は障子をしてっぱなしにしていなければならないのが残念でした。

食事は1つ1つはとても美味しいのですが、全体的にまとまりがなかったです。
鍋と蒸し豚とブリ大根と栗ご飯とほうとうに、なぜかビーフシチューのパイ包み。。
何がメインだったんだろう？と思いました。
3月に伺った時もあまり食事は印象に残らなかったです。

アメニティは女性用に巾着袋がついていて心遣いが嬉しかったです。
とても可愛いので頂いて自宅で使っています。ありがとうございます。

あと、離れは外に面しているので仕方ないのですが
入口に大きなゴキ○リが・・・
お掃除される時に全体を見て頂けると助かります。

色々書いてしまいましたが、全体的にはとても良いホテルです。
湯村温泉は東京からも近いですし、紅葉、雪景色など
色々な季節に行ってみたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

北杜市にあるお墓参りの帰りに、８８歳になる義母を連れての宿泊でした。
スタッフの方が、車寄せから足が不自由な義母を見てすぐに、車いすを用意してくださり部屋に案内していただきました。
部屋は予想に反して広々として、三人ゆったりとくつろぐことが出来ました。
温泉は肌にやさしく湯加減も良かったのですが、義母は大浴場まで遠く利用がかないませんでした、脱衣所や浴槽のバリヤフリーもあればと思いました。義母は部屋のバスを利用しましたが、温泉ではないのですが広かったので満足はしていました。
朝食のバイキングは、卵料理が選べどれも美味しく、ごはんをお代わりしてしまいました。お料理の名前がもう少し大きな字で目のつく場所であればさらに良かったなと思いました。フロントやベル係、レストランスタッフ、清掃のスタッフの皆さまのあいさつがさりげなく心地よかったです。また宿泊したいと思いました。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

何より甲府随一のホテルに泊まれるのは魅力的でした。
部屋橋は二人ではもったいないくらいに広かったし、富士山を部屋から眺めながらゆっくりできました。食事も多すぎず少なすぎずで丁度良かった。そして何よりも素敵な庭がこのホテルの財産ですね。ひとつだけ残念なのは、ビアガーデン開催中でうるさかったこと。今度は夏以外に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

びっくりするほど広い部屋で、サービス面も行き届いて、大満足です。
スケジュール上、ゆっくりできなかったのと、予算オーバーが残念ですが、それを補うサービスで、とてもよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

夕食レストランは落ち着かない雰囲気でワインもオリジナル一種類しかない。
全体的に残念!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

お食事・歴史のある建築・見事な庭園・お風呂とすべてに満足でした。ただ一つ、予約時はお風呂に近い部屋というプランでしたが、チェックイン時に広いお部屋が空いていますがいかがですかと言われ、それはうれしいことと思いました。
日本庭園を見下ろす優雅なお部屋ではありましたが、「広すぎて！」落ち着けませんでした。入り口から次の間・次の間・間の部屋・奥の間とあり、ちょっと手を洗いたいとか、トイレとか、各部屋を通りぬけねばたどり着きません。「ウサギ小屋」に暮らす悲しい習性でしょうか？ぜいたくすぎるナヤミでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

常磐ホテルは今回で4回目の利用でした。夕食はレストランが混んでいるとのことで別室に用意していただいたのですが、料理の内容が少し寂しい感じがしました。
朝食はビッフェスタイルでしたが、満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

和室をリフォームした洋室でした。かなり広く、お部屋に八人集まってもゆったり過ごせました。
お庭は素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

夕食の時、お品書きにはたけのこご飯と書いてあったのにグリーンピースだったのとお吸い物がないのが残念でした。
後は全体的に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

初めて常磐ホテルさんに宿泊しました。
とてもゆったりとしたホテルで、夫婦で良い旅が出来ました。
今度は母や娘と、親子三代で泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

和室指定無しでしたが、GW中日の平日ということもあり、10畳の大きな部屋を準備して頂きました。サービスも徹底しており、適度な距離を保ちながらも、有効な情報を提供して頂きました。ホテル全従業員の教育が徹底しており、今まで滞在した宿で最もよいサービスでした。
ただ夕食は残念でした。メインが分からず（グラタン？）、せめてメインの料理は肉料理にして頂きたかったです。
素晴らしいサービスをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

部屋全体は広くて大変快適でしたが、電気のスウィッチが分かりにくい事と、ベット脇のライティングテーブルにはスィッチの機能がない為、寝るために立って消さなくてはならなかった。他にもテレビの置く位置が悪く食事をしたテーブルからしか見られないことなど、和室を洋間にリフォームしたことから起きた不便さが目立ちました。少し配置を変えたりまた一部、畳敷を残してもも良いと思いました。それ以外は広さも十分だし高級感もあったので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

入り口からの庭は圧巻でした。入ってすぐに広い庭びっくりしました。ホテルの人はとてもやさしく、親切でしたが、接客態度がフレンドリーすぎる？感じがしました。
食事は、
多くもなく少なくもない感じでしたが、若い人や男性には少ない感じがしました。
部屋はとても広くお風呂もとてもきもちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

お庭がとても素晴らしかったです。ロビーも天井が高く豪華でした。
はなれにも泊まってみたいです。

宿泊年月

2013年05月

庭園が広く桜の花が咲きゆっくり散策出来ました食事の量も丁度良く美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月