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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.39
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.38
  • 食事4.59
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設備・アメニティ2

ごきやんさんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

ごきやんさん [50代/女性] 2014年08月27日 07:48:31

何より甲府随一のホテルに泊まれるのは魅力的でした。
部屋橋は二人ではもったいないくらいに広かったし、富士山を部屋から眺めながらゆっくりできました。食事も多すぎず少なすぎずで丁度良かった。そして何よりも素敵な庭がこのホテルの財産ですね。ひとつだけ残念なのは、ビアガーデン開催中でうるさかったこと。今度は夏以外に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2014年08月31日 11:32:34

このたびは私どもにお出かけくださいまして、たいへんありがとうございました。お庭をお気に召していただけ嬉しゅうございます。ただ、ビアテラスの騒がしさでご不自由をおかけしてしまい残念に思います。なるべくご宿泊のお客様にご迷惑をおかけしないように努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。どうぞまたの機会、皆様でゆったりとしたひと時を過ごしにお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
   葉月吉日    おかみ

ご利用の宿泊プラン
『50歳からのゆとり旅』9月まで期間延長★日曜日は“お一人様1,000円OFF”!
ご利用のお部屋
【富士山と甲府の夜景を楽しむゆったり和室(夕食レストラン)】

設備・アメニティ2

カブ4531さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

カブ4531さん [40代/男性] 2011年07月11日 19:00:58

はじめての利用でしたが、まず驚かされたのは庭園の広さと露天風呂・食事ですかねぇ。。(=^・^=) 

部屋の広さもまずまずで、今回はベットルーム付きの最上階のツイン客室 広々36平米
を予約してみました。
+楽天トラベルで予約すると喫茶での飲み物券が2枚付きましたょ。
食事は、甲州一の銘柄豚「ワイントン」付き+13品目で食べきれないほどでした。

スタッフの応対も良いほうかと思いました。


気が付いたことは色々ありましたが、また宿泊してみたいリストに入れておきたい宿泊施設でした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2011年07月21日 11:02:01

この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。今回のお部屋は六階のベッドのある客室でした。そのほかにも露天風呂付離れ客室もございます。ぜひともまたの機会、お出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
    文月21日     おかみ

ご利用の宿泊プラン
ヘルシーでビタミン豊富 甲州一の銘柄豚「ワイントン」を堪能
ご利用のお部屋
【最上階の通常ツイン客室 広々36平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 15:37:11

部屋も広くて食事も夕・朝とも満足でした。

大浴場の入口が滑り安く年配者には危険でした。

洗面所の水の出が悪くて使用出来ず大変不便でした。

部屋のソファーのクッションが悪がった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2018年04月07日 14:31:06

この度は、常磐ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
設備、備品につきましては、ご迷惑、ご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたので、できるものから順次取り組んで参ります。ありがとうございました。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、努力・改善を続けて参ります。
ぜひ、次のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
CS推進部 有賀

ご利用の宿泊プラン
【新春福袋『梅』コース!創業記念】国産牛&ワイン豚しゃぶしゃぶ食べ放題付き♪1泊2食10000円~!
ご利用のお部屋
【【日本庭園側】東館10畳スタンダード客室■会場食】

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