ホテルらしく素晴らしかった。建屋、日本庭園、従業員方々の接し方、どれをとっても気持ちの良いものでした。部屋も、お風呂もきれいで申し分ありませんでした。でも温泉が好きな私たちにとっては、お風呂がもう一つ物足りなさが残りました。妻も同意見でした。お風呂にも、何か楽しみを設けていただけたらと思います。気持ちよく凄さていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋も食事も満足のいくものでした。
温泉に何度も入れたのは良かったのですが、バスタオルの支給は1枚しか無いというのが残念な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

庭は凄く綺麗に整備されており、散策を楽しめました。
お部屋も申し分なく素晴らしい部屋でした。
帰宅時の荷物を車に詰め込む手伝いはしてもらえず、数人がこちらをじっと見てるだけだったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

毎年何回か利用していますが、いつも満足しています。
1階のレストランが綺麗になっていて、良かったです。
露天風呂に桜の花びらが浮かんでいて、春らしくていい感じでした。
ただ、大浴場のガラスの汚れが目立っていて残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

12月末に露天風呂付きの離れに宿泊しました。
お風呂もご飯も大変満足でした。アメニティも充実。ただ、お部屋の数カ所に蜘蛛の巣が張っていたのが気になりました。
従業員の方も感じが良くて親切でした。
しかし、残念なことも。
彼氏が大浴場を出ると、荷物が丸ごとなかったそうです(貴重品はなく着替えのみ)。しばらくして従業員の方が「他のお客様が間違えてしまったみたいで」と彼氏の荷物を返していただきました。しかしその中には新しい下着とヒートテック、足袋がなく使用済みの物と着物しか返ってきませんでした。
フロントの方にすぐに伝え、チェックアウトの際にももう一度聞いたのですが見つからず。見つかったら後日郵送しますと言ってくださいましたが音沙汰なし。売店で販売しているトランクスとTシャツを頂きましたが12月末です、半袖Tシャツではとてもヒートテックの代わりにはなりません。
売店の物を無料で頂いたので大きな不満とまではいきませんが、最初に返して頂いた方の部屋番くらい聞いておいて欲しかったです。それならその場で着ることはできなくても返ってくる可能性はありました。また、前日着たものをホテルで洗濯して頂くなどの対応があると嬉しかったです。
お風呂、ご飯など本当に最高だったのにこの出来事で少し後味が悪くなってしまいました。同じことが起きないようにして頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

料理おいしく、量もたつぷり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

市街地内にある温泉ホテルでしかも甲府の迎賓館と称されるだけに設備とサービスの内容はよく整っていた。
しかし、夕食は大広間での大勢での雑然とした雰囲気の中で、スタッフも少ないためにサービスが行き届かない状態であった。
食事は旅の主要な目的要素であるから、食事の内容と雰囲気ある場所設定はその宿の評価を決定付けると考えるので、時代的に食事の部屋だしが出来なくなったからと言って単純に大広間を転用するという姿勢は是認し難い。せめて、場所の雰囲気づくりだけでも工夫して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

GWにお世話になりました。
離れで、お部屋も広くて、部屋の露天もよくて大変満足でした。

離れの2階建の1階でしたが、2階が、子供連れ？
か、バタバタと走り回るような音が聞こえて、かなり響くので、ちょっと気になりましたが、それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

新緑のお庭がとても素晴らしかったです。館内は清潔で落ち着いた雰囲気の良い旅館でしたが、やはり古さは否めないところがあります
お風呂は暗くて、ちょっと怖い感じでした
お食事はもう少し、山梨の郷土料理が出たら嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

甲府駅からバスで１０分ほどの所にあり、どこに行くにも立地は最高です。また庭も素晴らしく、翌朝、気がついたのですが、この庭に面したバーもあり、ここでお酒を飲んだら最高だろうなと思いました。機会がありましら、この無念を晴らしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

宿泊料金のわりに部屋が豪華でした。1泊だけの場合は無駄な設備も少しあるような気がします。ハーフバイキングも良かった。得した気分になります。おふろの掃除をもう少していねいに。創業が古いそうなので仕方ないかもしれませんが蛇口のあたりなど少し不潔でした。お庭はさすがです。空間がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

夕食は大味でイマイチでしたが、朝食のハーフバイキングは納得のいく内容です。お風呂は夕方薄暗く泉度が薄いので温泉ファンの方には物足りないと思いますが、朝方は評価一変。日差しを取り込んだ上窓のこもれびを利用し、鏡に映る庭と南アルプスの風景を引き立てるためわざと壁を黒っぽくしてることがわかり一人で納得しました。清里よりは見えませんが露天の星空もお勧めです。この旅館の売りはやはり広いお部屋から眺める日本庭園。南アルプスを背景に取り入れた庭園はすばらしいの一言。フロントから眺める庭園は額縁に入ったまさに芸術品です。さすがかの島根足立美術館に並ぶ日本を代表する日本庭園だけのことはあります。またサービスもよく、母畑の八幡屋並の男女スタッフの黒づくめの制服はファッションセンス抜群ですね。アメニティの歯ブラシも取っ手がわん曲して持ちやすくハイセンスでした。また機会あればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

　

連泊の二泊目は『八雲』でした。

若竹より二倍ほど広い印象の離れでした。　目の前に鯉がたくさんいる池があり連れは夢中になって眺めていました。
見事な鯉がうようよいて餌をクレクレ～!!アピール凄かったですw
池が汚いのが気になりました。恐らく、露天からのただ漏れだからでしょうか？

庭園も目の前に見えますし、景観は良いですが通路も見えるので人目が気になります。
簾や障子で目隠し出来ますので大丈夫です。

嫌な事は中国人？のご夫婦が興奮したのか絶叫しながら自分らの泊まっている離れをバックで記念写真を撮ってましたがそんだけですね。

食事は『若竹』よりは比較的マシでした。
体験的に一万ちょっとの旅館のレベルぐらいですね。　辛口ですが、正直な意見です。
特に記憶にのこった美味しい一品はないですね。
若竹の時と違って妙なワイン豚ポトフとかりんごのくり貫きとかの不味いのは無かったです。

気になったのは池の循環？の水音がずっと聞こえてきた事ですね。せめて九時以降は止めてほしかった。　
気になる人は気になるレベルに水音でした。ずっと夜中もゴポゴポいってました。

お風呂は『若竹』には劣ります。　広さも景観もです。　ですが内湯に窓で繋がっているので内湯で洗って、露天に入るなどできますw 露天で洗うとシャンプーや石鹸の廃液が池の鯉に直撃だと思うので自分は洗えませんね。
ここもうちょっと考えなかったのかなと思います。
内湯わざわざ洗って、露天は別にってめんどくさいです。
後、隙間から外がはっきり見えますね（苦笑）

あとですね。
チェックアウトが１０時は早いです。自分にとってはかなり高い宿賃の『露天つきの離れ』ですよ？

もうちょと居たかったですよ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

口コミの良さを信じて予約しました。

部屋は広く、清潔で快適、かつ離れの『若竹』は露天風呂は格別。
源泉掛け流しは伊達じゃなかったです。湯上りくつろげるスペースが設けられています。
そこから眺める小さな内庭が風情タップリでとても寛げます。
自慢の庭園から覗かれるような事もないようにうまく草木や簾で目隠ししてあります。
その分庭園を望むのは諦めた方がいい立地です。

スタッフの方々の感じはすこぶる良く、適度にフレンドリーで厭らしさがないです。
細かいサービスが心地よかったです。

ただとっても残念なのが食事。　

はっきり言って不味いです。
もちろん食べれない事はないですが、四星の高級旅館の食事ではないです。
部屋が言い分、非常に気になる欠点ですね。　
美味しいと思えるものが一つもない。
食材の良さを生かしたとかそんなものは望めません。
ワイン豚とかりんごをくりぬいて鶏肉のシチューみたいなのが不味くて不味くて食べれませんでした。
色々説明されますが、味がたいした事ないので興ざめです。
料理長は一体何を考えているのでしょうか？？　
薄味でパンチに欠けて淡々と口に運ぶだけの作業でした。

行きで新宿で買った駅弁方がよっぽと美味しいです。

また、冷蔵庫が有料飲み物でパンパンでした。隙間で買ってきた飲み物を押し込みました。
翌朝8時にロックがかかり、取り出せないww　
このシステムは古いし、セコイと思います。
ドライヤーが無駄にデカイ割りにパワーがないです。
防音が弱いと感じました。配膳係りの人の専用個室から音や声がだだ漏れでした。

色々書きましたが、料理さえ改善されれば素晴らしい宿だと思います。


　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

　予定通り、富士山を望むことが出来て、気持ちの良い部屋を満喫させてもらいました。　夕食・朝食の席への案内など、ルーム番号等の確認が徹底されているようで、スタッフ間のコミュニケーションを感じることが出来ました。
庭も大変綺麗で、妻も喜んでいましたが、その庭に一つだけ残念な点があります。

　竹藪の中に蛇が１匹いるようですね。
　ま、見つけ出すのも大変かと思いますが、気にされた方が良いと思います。
竹藪の側で、誰かが噛まれるとか大事になるでしょうから。
たしか、私が泊まった夜は、庭でパーティーをしてましたね。蛇の種類にもよると思いますが、夜行性ですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大変、由緒があるホテルさんを利用させていただき有難うございました。街中に、あるにも関わらず庭園、離れ部屋等とても満足でした、夫婦二人の旅行でしたが、食事も良かったです、又機会があれば利用したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

年１回はこちらを利用しますが今回は別のデイユースを親戚で利用し、私たち家族の宿泊はこちらでしました。
なので忙しく移動し、短い滞在でしたが、ビアガーデンがたいへん賑わっていて楽しそうだったことと、スタッフのホスピタリティがさらに高まっていたことを感じました。
朝食は、お膳に配膳された料理だけで充分なうえ、さらにブッフェも充実しています。今回はカフェラテやかカフェモカなどもあり食後も、寛ぎました。また、甲府へ行くときは常盤ホテルを利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

身内が友人との旅行に一泊で利用させていただきました。予約の時点で喫煙・禁煙が選べなかったので仕方ないですが、室内がとてもタバコ臭かったとのこと。「喫煙可の部屋」と「タバコ臭い部屋」では意味合いが違うと思います。換気や消臭剤などで対応していただけたらもう少しマシだったのでは…。他はおおむね満足だったようですがこの点だけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

11月15日に家族３人で宿泊しました。部屋は広くて良いのですが、さすがに古く、建付けが悪かったり、トイレのドアにロックができず、ちょっとがっかり。夕食の「若紫の膳」は全体として薄味でしたが、色々な品目があり楽しめました。朝食の和定食＋バイキングもゆっくり美味しく食べることができて満足でした。スタッフの方の笑顔は素敵でサービスも良かったのですが、楽天での決済をしてあるはずなのに全額請求された時はビックリ！でもすぐ誤解は解けました。湯村温泉は甲府駅から近いし、常盤ホテルの広々とした浴場の温泉は肌に柔らかく、露天風呂もあり大満足。朝食後の庭の散歩もお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

妻と山梨の旅行で一泊させていただきました。
立地は甲府駅からバスで10分とマイカーなくても十分なところで、また、6階の広い部屋を用意いただきました。また、館内は多少老朽化が見受けられるものの、山梨の迎賓館と言われるだけあって、情緒あふれるものでした。
ただ、他の人が口コミで書かれていたように食事で冷えた「天ぷら」が出てきました。また、食事会場が結婚式場の広間のようで、隣の食事ぶりが丸見えで気になってしまいました。部屋と館内、そしてお風呂は良かったので食事で全てを台無しにしてしまった気がします。友人には薦めれるのですが「食事はイマイチ」である旨を付言することになると思います。また、機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月