この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えておりますので、またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またリピートしたいとおっしゃっていただけることは私ども旅館業にとって最高のお褒めのお言葉でございます。
ご両親様もご満足いただけたようで嬉しい限りです。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えております。山梨県の地元の食材を使い、季節も感じていただける料理長こだわりの料理でございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、みなさまがひとときごゆるりとお過ごしいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。
ビアガーデンのご利用ありがとうございます。
常磐ホテル恒例の「夏のビアテラス」は20年以上開催しておりますが、時代の変化に合わせ、当館のイベントもスタイルが変わってまいりました。
いつどのような時にお越しいただいても、安心してご利用いただけるようこれからも心を尽くしてまいります。
ぜひまたご利用いただき、夏のひとときをお過ごしいただければ幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

ポストレッド様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋備付けのドライヤーの温風が出なかった、ヘアムースとジェルが詰まっていたとのこと、大変失礼いたしました。
早急に確認をし対応いたします。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お料理はご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
不手際がありました中、誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますと幸いに存じます。
その際には、今度こそ快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ポストレッド様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
奥様の素敵な還暦祝いのご旅行になりましたようで何よりでございます。
山梨の観光もお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
またぜひお祝いの際には山梨県にお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

m-hiro4589様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
常磐ホテルについて素敵に表現していただき嬉しい限りです。
常磐ホテルは甲府駅から15分ほどの場所にございまして、すぐ前の通りは交通量も多いので、表の通りから想像する市街地と、エントランスを入ってからご覧いただく日本庭園の穏やかな雰囲気のギャップに驚かれる方もいらっしゃいます。
庭園、温泉、お料理とお愉しみいただけ嬉しく思っております。
常磐ホテルの温泉の泉質は、ナトリウム・カルシウム-塩化物・硫酸塩泉（低張性弱アルカリ性温泉）でして、ご満足いただけたようで良かったです。
肌をなめらかにするほか、効能として、リウマチ、神経痛、疲労回復などがございます。
お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。
6月からは夏のお料理に変わりまして、山梨県の地元の食材を使い、夏らしさも感じていただける料理長こだわりの料理でございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、心づくしのお料理と気持ちの良い温泉をご堪能いただければ幸いに存じます。
m-hiro4589様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。
お食事処ではお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
昨今の旅のスタイルに合わせ、今年3月に大宴会場「桜」を半個室食事処に改装しましたので、より多くのお客様に安心してお食事をお楽しみいただけます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、季節のお料理と気持ちの良い温泉でひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室内の浴室をご利用の際はご不便をおかけいたしました。また、炭火焼の匂いが残ってしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。

そのような中で「とても快適で素敵な１泊」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

MP-60様

この度はご家族様の大切なお祝いの日にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の際のささやかながらのサービスをお喜びいただけたようで大変うれしく思っております。

お褒めいただいた庭園は四季折々異なる表情を愉しむことができ、お料理も季節ごとに献立を変えてご用意しております。

また季節を変えて皆様でお越しいただけますことを心より願っております。

常磐ホテル　沖西

この度は数あるホテルの中から当館常磐ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お料理にご満足いただけたご様子でとてもうれしく思っております。

今回ご利用いただきました西館最上階のデラックスツインルームは、ベッドルームとリビングが分かれたお部屋となっており、ご希望に添えなかったようで申し訳なく思っております。
当館ではほかにも庭園を眺める東館和洋室タイプや、ゆったりとした二間の和室、富士山ビューの和室など、様々なお部屋をご用意しておりますので、もしまた機会がございましたらほかのお部屋もぜひお試しいただければと存じます。

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度はご結婚記念日というお二人の大切な日のご滞在に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は地元の旬の食材を生かした献立をご用意しておりますので、その点について温かいお言葉を頂戴し感激しております。

頂いたご意見は今後の参考に従業員一同共有させていただきます。

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、感激しております。

せっかくのお食事の際にご不快な思いをさせてしまいまいしたこと、心よりお詫び申し上げます。

次回お越し頂いた際にはさらにご満足いただけるご滞在となるよう、従業員一同でおもてなしをさせていただきます。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう十分留意してまいります。

庭園や感染症対策などについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来訪を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


常磐ホテル　沖西

このたびは当館常磐ホテルにご再訪いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました庭園向き東館のお部屋は、富士山を望むことはできませんが、大浴場やお食事処に大変近いので、特にリピートいただくお客様や連泊される方にお喜びいただいております。
皆さまに快適にお過ごしいただけたご様子でとてもうれしく思っております。

また是非機会がございましたら常磐ホテルへお出かけくださいませ。

3度目のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

常磐ホテル　沖西