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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月22日 14:16:20
-
５月１１日(月)に宿泊しました。
６階の和室から富士山が見られ良かったです。
フロントのこまめな気遣いが感じられ、夕朝食をおいしくいただけました。
庭園が整備されていて気持ち良く散歩ができました。
応対や設備に貴賓が感じられ楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2015年07月13日 21:56:07
-
この度は常磐ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋から富士山をご覧頂く事ができて大変嬉しく思っております。
ご利用頂きましたお部屋（富士山眺望の最上階6F）は和室12.5畳+4.5畳のお部屋でございますが、お部屋の踏み込みや窓際のソファ席などを合わせますと十分な空間でゆったりとお過ごし頂けたかと思います。
これからも皆様に御満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CS推進部 沖西
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 富士山と夜景眺望の最上階6F和室（夕食お食事処）】
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月02日 22:49:22
-
家族で利用させていただきました。
部屋にいても庭園に出ても表通りを通る車の音は聞こえず、大変静かな時を過ごすことができました。
温泉、食事、接客は大変満足でしたが、残念なことが1点。
部屋の布団のサイズが小さく、身長177cmの私では足が出てしまいました。
フロントに連絡すれば大きい布団に取り替えてもらえたのでしょうか。
横を向いて身体を丸めて朝まで過ごしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2015年03月04日 17:38:45
-
この度は常磐ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘のお布団のサイズにつきましては、フロントにご連絡いただければすぐにお取替えをいたしますので、今後はご連絡をいただけると幸いでございます。
また私共といたしましても今後同様のご意見が出ないように配慮して参ります。
大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
CS推進部 沖西
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- ご利用のお部屋
- 【和室指定無し 夕食レストラン】
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月01日 22:16:57
-
3才になる子供と家族で宿泊しました。お部屋もとても広くて快適でした。お食事は食べきれないほどで残してしまいました、すみません。とても美味しかったです。従業員の方々も親切で良かったです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2014年10月22日 18:29:26
-
このたびは私どもにお出かけくださいまして、たいへんありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、何よりでございました。どうぞまたの機会、皆様おそろいでゆったりとしたひと時を過ごしにお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神無月吉日 おかみ
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 20:29:31
-
びっくりするほど広い部屋で、サービス面も行き届いて、大満足です。
スケジュール上、ゆっくりできなかったのと、予算オーバーが残念ですが、それを補うサービスで、とてもよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2014年08月18日 18:22:26
-
このたびは私どもにお出かけくださいまして、たいへんありがとうございました。お気に召していただけ何より嬉しゅうございます。どうぞまたの機会、ゆったりとしたひと時を過ごしにお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
葉月吉日 おかみ
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イトインさんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- イトインさん [70代/男性] 2014年07月13日 09:47:34
-
常磐ホテルは今回で4回目の利用でした。夕食はレストランが混んでいるとのことで別室に用意していただいたのですが、料理の内容が少し寂しい感じがしました。
朝食はビッフェスタイルでしたが、満足のいくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2014年07月29日 11:36:44
-
このたびは私どもにお出かけくださいまして、たいへんありがとうございました。何度もご利用いただけ本当にありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございました。これからに活かしてまいります。どうぞまたの機会、皆様でゆったりとしたひと時を過ごしにお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
文月吉日 おかみ
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 23:06:38
-
和室をリフォームした洋室でした。かなり広く、お部屋に八人集まってもゆったり過ごせました。
お庭は素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2014年07月07日 18:30:50
-
このたびは私どもにお出かけくださいまして、たいへんありがとうございました。皆様でごゆっくりお過ごしいただけ何よりでございました。どうぞまたの機会、皆様でゆったりとしたひと時を過ごしにお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
文月吉日 おかみ
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KK8790さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- KK8790さん [40代/男性] 2014年06月12日 13:02:25
-
夕食の時、お品書きにはたけのこご飯と書いてあったのにグリーンピースだったのとお吸い物がないのが残念でした。
後は全体的に満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2014年06月19日 17:45:07
-
このたびは私どもにお出かけくださいまして、たいへんありがとうございました。当日のお品書きの内容が異なり、より旬のお味であるグリンピースご飯にさせていただきました。口頭でお声掛けをさせていただきながら火をつけさせていただきましたが、事前のお品書きと異なりましたことはたいへん申し訳なく存じます。この様なことの無いよう努めてまいりたいと存じます。
どうぞまたの機会、皆様でお出かけくだくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
水無月吉日 おかみ
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- 【和室指定無し 夕食レストラン】
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hisashisatoiさんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- hisashisatoiさん [40代/女性] 2014年06月05日 09:32:51
-
初めて常磐ホテルさんに宿泊しました。
とてもゆったりとしたホテルで、夫婦で良い旅が出来ました。
今度は母や娘と、親子三代で泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2014年06月07日 18:16:07
-
この度はわたくしどもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。お気に召していただきとても嬉しゅうございます。どうぞまたの機会、お母様とお嬢様お揃いでゆったりとしたひとときを過ごしにお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
水無月吉日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 10:04:47
-
和室指定無しでしたが、GW中日の平日ということもあり、10畳の大きな部屋を準備して頂きました。サービスも徹底しており、適度な距離を保ちながらも、有効な情報を提供して頂きました。ホテル全従業員の教育が徹底しており、今まで滞在した宿で最もよいサービスでした。
ただ夕食は残念でした。メインが分からず（グラタン？）、せめてメインの料理は肉料理にして頂きたかったです。
素晴らしいサービスをありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2014年05月07日 17:45:58
-
この度はわたくしどもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。お気に召していただけ何より嬉しく存じます。
あ夕食の関するご意見をありがとうございました。検討してまいりたいと存じます。
どうぞまたの機会、ゆったりとしたひとときを過ごしにお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
皐月吉日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室指定無し 夕食レストラン】
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月03日 12:39:25
-
お庭がとても素晴らしかったです。ロビーも天井が高く豪華でした。
はなれにも泊まってみたいです。- 宿泊年月
- 2013年05月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2013年06月05日 18:40:12
-
この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。お庭をお楽しみいただけ何よりでございました。空梅雨でお湿りがほしいところですが、緑の木々が風に揺らいでいるのを見ると、なんとも心がゆったりとするものです。次回はぜひとも離れ客室にお泊りいただければ嬉しゅうございます。お座敷からお庭を眺めながら過ごすのもよろしいかと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
水無月５日 おかみ
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- ご利用のお部屋
- 【和室指定無し 夕食レストラン】
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naruminaさんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- naruminaさん [50代/男性] 2012年12月01日 20:50:48
-
11月22日に宿泊しました。部屋の露天風呂は私の好きな熱めに設定されていて大変良かったです。風呂にたくさん入ったため、喉が渇いたのですが、お茶のセットが夜と朝の分が二つあり、茶筒にもたくさん茶葉が入っていて、たくさんお茶が飲める心遣いがありがたかったです。テレビはベットの位置が少し離れているので、もう少し画面サイズが大きいと目の悪い人には良いです。夕食は基本和食でしたが、途中に出た洋食のメニューが特においしく、甲府ワインにマッチしていて印象に残りました。フロントの人に美術館に行きたいとたずねたら、宿泊証明書を出してくれ、割り引きしてもらえました。ちょっとした心遣いがうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2012年12月11日 09:53:59
-
この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。お気に召してくださいましてとても嬉しゅうございます。お料理もお口に合って何よりでございました。どうぞまたの機会、皆様でお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
師走１１日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
- なんと！１万円台で露天付離れに？二人で楽しむ露天風呂付き離れツイン客室、夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツイン客室】
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月25日 08:14:55
-
由緒正しいホテルでスタッフの対応がとても良かったです。お部屋からの富士山と南アルプスの山々の景色は素晴らしく感激しました。食事は味も量も丁度よく大変満足でした。また、泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2012年12月11日 09:46:59
-
この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。お気に召してくださいましてとても嬉しゅうございます。冷え込みの厳しい日々ですが、より一層山々が青空に映える季節です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おかみ 師走１１日
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【11月～2月限定】気軽に冬味覚♪甲斐サーモン入りちゃんこ鍋・信玄鶏の白ワイン蒸し◆振舞膳◆
- ご利用のお部屋
- 【富士山側和室17畳 広々した12.5畳+4.5畳+踏込】
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おはぎちゃんとbeckyちゃんさんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- おはぎちゃんとbeckyちゃんさん [40代/女性] 2012年06月06日 14:34:01
-
24間源泉かけ流しに大満足！！お部屋もコンパクトですがかえって二人なのでちょうど良かったです。
ちょっと残念だったのが、クラブが団体客で満席で、入れませんでした・・カラオケがしたかった・・
でも、すばらしい庭園を散策して写真もたくさん撮りました。
さくらんぼも美味しかった！
また同じ部屋に泊まりたい！
ももの時期にまた行きます！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2012年06月09日 11:40:52
-
この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとぷございました。ご満足いただけて、私どもも何より嬉しゅうございます。特に２４時間源泉掛け流し露天風呂にお入りいただけますのは、離れ客室だけの得点です。カラオケをお楽しみいただけず、残念ではございましたが、ぜひともまたの機会、皆様でお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
水無月９日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
- なんと！１万円台で露天付離れに？二人で楽しむ露天風呂付き離れツイン客室、夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツイン客室】
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coach926さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- coach926さん [50代/女性] 2011年12月14日 16:11:16
-
家族と友人と4名で2部屋利用させていただきました。素敵な旅館で従業員の方の対応も素晴らしく、また行こうかと考えています。食事もとてもおいしかったのですが、部屋食のため、溶岩石焼のお肉のにおいがずっと残っていてちょっとマイナス。運ばれてくるお料理ももう少しハイペースだとありがたかったです。お風呂も良かった。シャワーのところだけが清掃面で気になりましたが、他はバッチリでした。お部屋から遠いので星ひとつマイナスです。テレビの上の天井がはがれてましたよ。楽天でサービスのコーヒーも美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年12月
-
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2011年12月18日 17:17:24
-
この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございました。早速、修繕と清掃に努めます。どうぞまたの機会、皆様でお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
師走１８日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側和室17畳 広々した12.5畳+4.5畳+踏込】
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 19:16:42
-
母と子供と宿泊しました。スタッフの方々がとても親切で行き届いていて、さすが皇室の泊まられる宿であると思いました。お風呂はとてもお湯がよくて気持ちよかったです。男性のお風呂は露天がとても広かったので、時間によって入れ替えて頂けたらもっとよいと思いました。
部屋で食べる夕食もとても美味しくて、朝のバイキングはそれなりでしたが、ソフトクリームなどがあって、子供には好評でした。
お部屋はとても広くて綺麗でした（新館）が、トイレの水を一度流してしまうとタンクがなかなかたまらなくて、非常に困りました。もう少し水の量を多くしてほしいです。
全般的には非常に満足で、また泊まりに行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2011年09月18日 16:53:13
-
この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございました。お手洗いのタンクに関しまして改善できる方法があるか検討したいと存じます。なるべく快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。どうぞまたの機会、皆様でお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
長月１８日 おかみ
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側和室17畳 広々した12.5畳+4.5畳+踏込】
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月29日 13:55:48
-
お部屋、お風呂ともすばらしい！の一言です。
お部屋から眺める庭園は心を落ちつかせてくれました。部屋付きの露天風呂もよかってです。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2011年07月04日 19:37:43
-
この度は私どもにお泊りいただきましてたいへんありがとうございました。緑の中にいると本当に落ち着きますね。風も心地よく感じます。ぜひともまたの機会、お二人でお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
文月４日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 19:28:04
-
社員教育が徹底されていて本当に気持ち良い対応でした。唯一苦言を呈すとすれば、主人のbirthdayケーキ を注文していました。サプライズでお祝いをしたかったのですが、チェックイン時にフロントの方が主人に間違って確認をしてしまい台無しになってしまい残念な気持ちになりました。もう一つ、離れの洋間に泊まったのですが、テーブルの下のカーペットはあまりその部屋とマッチしておらず、かなりの違和感がありました。テーブルも狭くて、くつろげるとは言えませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
なんと！１万円台で露天付離れに？二人で楽しむ露天風呂付き離れツイン客室、夕朝食付き
露天風呂付ツイン客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2011年07月04日 19:46:47
-
この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。せっかくのサプライズケーキでしたのに、台無しにしてしまいたいへん申し訳ございませんでした。確かにご主人様のお誕生日とお知らせをいただいておりました。配慮不足、確認不足を痛感いたしております。
また、お部屋へのご意見ありがとうございます。検討いたしてまいります。
どうぞまたの機会、お二人でお出かけいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
文月４日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
- なんと！１万円台で露天付離れに？二人で楽しむ露天風呂付き離れツイン客室、夕朝食付き
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月18日 23:19:51
-
何回か露天風呂付きの宿に宿泊したことはあったのですが、今回離れの部屋のきれいさ、広さ、サービス・・・等々 とても素晴らしく衝撃でした。
窓からは庭が見えとてもきれいです。
仲居さん、その他の従業員さんの対応も良かったです。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2010年11月26日 18:35:26
-
この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。お気に召してくださいましてとても嬉しゅうございます。
お心にかけてくださいましてのコメントに思いを新たに励んでまいりたいと存じます。どうぞまたの機会、皆様でお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
霜月２６日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き離れ和室 お部屋の指定無し】
サービス5
投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 21:26:17
-
お風呂が最高です。両親は夕食のみならず、朝食にも感動しておりました。井伏鱒二と縁深く、文学好きの父にはたまらない温泉宿でもありました。今度は親族一同で泊まろうかとの話も持ち上がっております。またお世話になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2010年09月23日 13:45:46
-
この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。お父様にお気に召していただき何よりでございました。
ぜひとも皆様お揃いで、またの機会お出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
長月２３日 おかみ
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温泉大好き0303さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
従業員の応対はとてもよかったです。庭も広く、とても立派なホテルでした。朝食のみのプランでしたが、朝のバイキングの品数が少なかったこととホテルの規模から鑑みますとお風呂場の備え付けのアメニティが少なすぎるかんがありました。
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この度は常磐ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました朝食とアメニティの件につきましては今後の改善課題として取り組んで参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
CS推進部 沖西