としりん97様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「大満足の旅」と、この上ないお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お寛ぎいただけましたなら何よりでございます。
ひととき気持ちの良い温泉と心づくしのお料理でほっとお寛ぎいただければ、私どもサービス業としてそれに勝る幸せはございません。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、四季折々のご旅行をお楽しみいただけますと幸いに存じます。
としりん97様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理をご堪能いただけましたようで嬉しく思っております。
お料理は、目でもお楽しみいただけますよう器にもこだわっております。季節ごと3ヶ月単位で献立を変えておりますので、またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

ダイ8869様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
お料理がお口に合いましたようで嬉しい限りでございます。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えております。山梨県の地元の食材を使い、季節感も感じていただけますよう料理長が創意工夫しております。
またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
ダイ8869様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

大國主1957様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
リピートしていただけるお客様に、今度はどのように楽しんでいただけるか考えをめぐらせることも、私どもにとってはこの上ない喜びでございます。
いつお越しいただいてもほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
大國主1957様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

大國主1957様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
様々なお部屋をお楽しみいただけ嬉しく思っております。
「松風」は昭和天皇にお泊まりいただく為に建てたお部屋でして、離れ客室の中で最も大きな造りでございます。
お部屋でお寛ぎいただけましたなら何よりでございます。
お料理もお口に合いましたようで嬉しい限りです。いつお越しいただいてもお楽しみいただけますよう、季節ごと料理長が趣向を凝らしております。
次のご予約をいただきありがとうございます。
いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
大國主1957様のまたのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
昇仙峡でのハイキングお疲れ様でございました。澄んだ空気と圧巻の情景に心癒されたことと思います。
お部屋では、ごゆるりとお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、心づくしのお料理と気持ちの良い温泉でほっとひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えておりますので、またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

ハムスケ0324様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回はご希望の離れが満室だったとのことでしたが、ご滞在をお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。
お部屋にご準備しております信玄餅やお夜食の稲荷にご満足いただけ嬉しく思っております。
金精軒の生信玄餅は、100％梨北米の旨味を引き立てるため、砂糖を通常品の半分の使用にしており、お米本来の甘みをお楽しみいただけますようきな粉だけでご賞味いただいております。

食事処では、スタッフの説明が至らず申し訳ございませんでした。温かい目で見てくださり感謝いたします。お客様からの温かいお言葉が何よりの励みでございます。
また来年お越しいただく際には、スタッフの接客スキルが向上しているよう研修を継続してまいります。
ハムスケ0324様のまたのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

evenpar様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場では、一つの露天風呂に手すりがなくご不便をおかけいたしました。
また、お部屋が暑かったとのこと、大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。改善に努めてまいります。
不手際がありました中、「満足して過ごすことができた」とのお言葉に感謝いたします。
またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
常磐ホテルの日本庭園は、お客様が見て楽しんでいただくだけのお庭ではなく、気軽にご散策いただけるお庭として設計いたしました。
夕方、夜、朝とお庭の色々な表情をお楽しみいただけます。
お部屋からは、富士山をご覧いただけたようでよろしゅうございました。
お料理もお楽しみいただけ嬉しい限りでございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、四季折々の日本庭園と季節の和会席をご堪能いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
奥様とお母様へのプレゼント旅行に常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
とてもお喜びいただけたようで嬉しい限りです。
お料理がお口に合いましたようで何よりでございます。
お料理は食材、季節感、器と、いつお越しいただいてもお楽しみいただけますよう季節ごとに創意工夫しております。
機会がございましたら、次回はみなさまでごゆるりとお過ごしいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご両親様にお喜びいただけたようで嬉しく思っております。
ご宿泊いただくみなさまにより快適にお過ごしいただけますよう日々試行錯誤しております。
作務衣は、ポリコットン生地（綿とポリエステルの混合布）を使用しており、とても肌触りが良く、私もお気に入りでございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、ひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
お料理がお口に合いましたようで何よりでございます。お料理は季節ごと3ヶ月単位で献立を変えており、目で見てもお愉しみいただけますよう料理長が創意工夫しております。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、季節ごとの和会席をご堪能いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

ケロ196917様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋と大浴場に女性用の化粧水が見当たらなかったとのことで、残念な思いをさせてしまい心苦しく思っております。スキンケアは、メイク落とし、洗顔料、オールインワンジェルをご用意しておりますが案内が分かりづらかったかもしれません。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またぜひ機会がありましたらご利用いただき、季節の和会席と温泉をご堪能いただけますと幸いに存じます。
ケロ196917様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
西館の客室からは晴れている日は富士山をご覧いただけます。ご宿泊日はご覧いただけ良かったです。
お料理もお口に合いましたようで何よりです。
またぜひ甲府にお立ち寄りの際はご利用いただけますと幸いです。次回はぜひ大浴場に常備しておりますアイスキャンディーをお楽しみいただけますと嬉しいです。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

厄除大師様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お足元が悪い中お疲れ様でございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
庭園やギャラリーをお楽しみいただけ何よりでございます。名人の小径ギャラリーは都度更新をしておりますので、またご再訪いただいた時には名人たちの新しい足跡もご覧いただけることと思います。
内風呂ではご不便をおかけし申し訳ございません。ご意見を参考にさせていただきます。
露天風呂ではお湯をご堪能いただけたようで安心いたしました。
常磐ホテルの温泉の泉質は、ナトリウム・カルシウム-塩化物・硫酸塩泉（低張性弱アルカリ性温泉）でして、肌をなめらかにするほか、効能として、リウマチ、神経痛、疲労回復などがございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、気持ちの良い温泉と季節の和会席でひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
厄除大師様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野