１１月２３日に宿泊しました。富士山の見える部屋で母がとても喜んでいました。夕食は最初にお肉で、かなりのボリュームがあり、後半の天ぷら、お刺身は食べ切れませんでした。個人的にはお刺身はお肉の前がよかったです。（味が薄い物が先の方がいいです）大浴場は確かに塩素のにおいがしますが、街中の旅館であるということを考えれば、満足です。男性の方と露天が趣向が違うようだったので、できるなら時間で入れ替えも考えてくれたらな、と思いました。布団と枕の感じがとてもよく、ぐっすり寝ることができました。布団を敷いてくださった担当の方が、とても感じのよい笑顔で素敵でした。日本庭園がとてもよく手入れされており、とても落ち着く空間でした。もしも、またお世話になるときは、離れに泊まってみたいなと思いました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【特選甲州牛堪能プラン】　甲州牛鍋付き
和室西館12+4畳

今回、八雲の間を利用させていただきました。
客室付きの露天風呂は石造りでとても気持ちよく、内風呂も檜でとても満足しました。
客室から眺めるお庭も奇麗で落ち着きがあり、とても良い旅行になりました。
毎回利用出来るようなお値段ではありませんが、たまの贅沢と思えばけして高くないと
思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
二人で楽しむ露天風呂付き離れツイン客室
露天風呂付ツイン客室

部屋・中庭・お風呂、設備面はどれも非の打ち所のないホテルでした。
食事もメニューは素晴らしいものでしたが、ただ残念だったこととして

１．料理を出していただいた際にハエがたかってしまい、「交換します」と
言っていただいたのですが、改めて出されたものが、予約したコースとは別、
通常のコースのものと思われる料理でした。
「特別なコースだったので、予備が無くて・・・」とおっしゃられましたが、
期待していただけに残念でした。

２．途中、次の料理が出てこず、１５分ほど待つことがあった。

３．料理出しの方が、メニューを間違えて説明した。

４．最後のお茶は茶器だけ用意されセルフサービス
（お茶を入れていただいて終了のお宿が多い気がするのですが・・・）

それ以外は本当に堪能させていただきましたので、トータルではとても
オススメのお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

高額だけあり、離れの造りや部屋に付いている露天風呂には、大満足です。サービスも◎です。食事も大満足。
大浴場の温泉はちょっと塩素系の臭いがしましたが、部屋についている源泉かけ流しの湯は、かなり良質だったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
豪華！　常磐ホテルの露天付き離れに泊まろう
離れ

7月18日に宿泊させて頂きました。部屋は離れ(赤石）に泊まりましたが、館内に入った瞬間から情緒があって、雰囲気が最高でした。
自分がサプライズ的に旅行を計画して、急遽決めた旅館だったので、正直不安でした。・・・でも、『常盤ホテル』さんは、今まで泊まったどこの旅館・ホテルよりも、風情があって、とても居心地がよかったです。ずっといたい気分になりました。特に中庭の見事なこと、本当に最高でした。食事も、味はもちろん盛り付けや食器など、目でも満足しました。・・・彼女が、絶賛です。こちらの注文にも快く対応していただきありがたかったです。
是非また、違う時期に伺いたいと思います。

＜長所＞
畳も新しく、手入れが行き届いているホテルです。料理も造りおきの物は１つもなく味も大変良いものでした。館内の掃除も完璧です。平日１泊１５５００円（３人利用の１人分）のレベルではありませんでした。絶対にお勧めです。寝心地の良い布団です。
＜短所をあえて挙げれば＞
サウナが無いという点だけです。

甲府の市街地にもかかわらず、広々とした中庭をはじめとして非常に優雅な空間とゆったり流れる時間を楽しむ事ができ、本当に満足しています。天候の関係で残念ながら富士山は見れませんでしたが、それでも予想を遥かに凌ぐ素晴らしいホテルでした。宿泊料金もさほど高くなく、ポーターや案内係の方も皆親切でした。またいつか泊まりたいと思います。

5年ほど前に初めて宿泊したときの印象がとてもよかったので
久しぶりに宿泊することになりました。しかし、今回宿泊して
みて「こんなもんだっけ？」という印象しかもてませんでした。
一番残念だったのが部屋だしの食事。その場で火をつける鍋
以外は全て冷めていました。温かくなくては美味しくない
グラタンや茶碗蒸し、お味噌汁までぬるい。お刺身はひからびて
いて、だいぶ前に盛り付けたという感じでした。温かいものは
温かく、冷たいものは冷たく出すのが和食の基本だと思うのですが
それができないのならむしろ部屋だしじゃない方がいいのでは、
と思ってしまいました。せっかく温泉に来たのにとても贅沢な
ものを食べているという印象ではありませんでした。5年前とは
ずいぶん変わってしまったようでとても残念です。
でも温泉はとてもよかったです。

ホテルに対する予備知識を十分に仕入れて、楽しみにして行ったのですが、全く裏切られることはありませんでした。夫婦二人の旅でしたが、十分な広さの部屋からは富士山が綺麗に見えて日当たりも良く、12月だというのに日暮れまでは暖房を消したくらいでした。職員の方々の接客はフレンドリーで気持ちの良いものでした。特に若女将の綺麗なことといったら…。食事も美味しく、小食の妻も全部平らげてしまいました。風呂の温度はもう少し熱いほうが好きなので「満足」にさせていただきました。
この次は、80歳を超えている母を連れて行ってあげたいと思いました。

両親を初めて旅行に連れてきて、常盤ホテルさんを選ばせていただきました。部屋もきれいでご飯もおいしく、お風呂も満足できました。
また、甲府周辺で泊まるときは行かせて頂きたいと思います。

従業員の方がとても親切で気持ち良く泊まる事が出来ました。また次回も泊まりたいと思います。

6月29日立派な創りの御宿で、妻とのんびりと宿泊させてもらった。オンシーズンでないのもあるが、とても静かで立派な庭に風情があり癒された。一番驚いたのは、廊下の幅の広いこと。さすが皇室御用達と感心した。
仲居さんがとても親切にしてくれ、心のこもったもてなしも良い想い出となり感謝している。

ロビーからの景色、宿泊した部屋の内容には全く問題ありませんが、パブリックスペース（風呂・立派なお庭・ラウンジ・売店等）の活用方法には若干の工夫が必要かと思います。このあたりのサービスレベルが向上すればリピーターも増加するのではないでしょうか？
基本的には年配の方向けという雰囲気で、落ちついた感じが漂っており好感を持っております。

一般住宅地の中に立地しているのが景観的に寂しいかなという感じではあるが、皇室御用達という風格は充分。部屋からの眺望も目線から下の住宅群を無視すれば、アルプスの峻険な山並みと富士山の上部がパノラマ写真の様に連なり、甲府が盆地であることをも実感させてくれる。接客は嫌味が無く、サラリとした感覚で個人的には好印象だが、人によっては物足りないかもしれない。設備面では、部屋代や風格の割りに壁紙のシミ汚れ等が放置されていたりして少々もったいない。また、アメニティグッズの貧弱さが際立っており、改善すべきポイントの第一でしょう。いまどきのリーズナブルなビジネスホテルよりチープでは、皇室御用達の看板が泣いているのでは・・・。
そして肝心な温泉はというと、かなり湯温の低い部類で今一かな・・・長時間湯に浸かるにはほど良い感じとも言えるが、大浴場や露天風呂等は他の温泉地の同レベル(格・価格)の旅館に比較すると物足りないのも事実。
総合的には、温泉地のいわゆる温泉旅館というよりは、割烹旅館に温泉もついてるよと言った感じ。
内陸部なので新鮮な魚と言う訳にはいかないが、料理はなかなか良いレベルで堪能させてくれました。