この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お食事内容もお口に合いましたようで何よりでございます。お料理は季節ごとに献立を変えております。また是非、違う季節にご利用いただき、心づくしのお料理と気持ちの良い温泉でお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。新年のご旅行に、常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。お天気も良く、富士山を見ることができたとのこと、よかったです。
お食事内容につきましても、この上ないお褒めの言葉を頂きまして感激いたしております。お夜食も喜んで頂けたようで、安心いたしました。
露天風呂に関しましては少し狭く、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っております。すぐに現状改善は難しいのですが、今後の改善課題として検討させて頂きます。

またぜひ季節を変えてご利用いただき、お料理や庭園など季節ごとの異なる雰囲気をお楽しみいただけます幸いに存じます。投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

としりん97様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「大満足の旅」と、この上ないお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お寛ぎいただけましたなら何よりでございます。
ひととき気持ちの良い温泉と心づくしのお料理でほっとお寛ぎいただければ、私どもサービス業としてそれに勝る幸せはございません。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、四季折々のご旅行をお楽しみいただけますと幸いに存じます。
としりん97様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

大國主1957様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
リピートしていただけるお客様に、今度はどのように楽しんでいただけるか考えをめぐらせることも、私どもにとってはこの上ない喜びでございます。
いつお越しいただいてもほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
大國主1957様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
常磐ホテルの日本庭園は、ご自由にご散策をお楽しみいただけ、夜は篝火とライトアップで幻想的な庭園をご堪能いただけます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、ひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

大國主1957様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
様々なお部屋をお楽しみいただけ嬉しく思っております。
「松風」は昭和天皇にお泊まりいただく為に建てたお部屋でして、離れ客室の中で最も大きな造りでございます。
お部屋でお寛ぎいただけましたなら何よりでございます。
お料理もお口に合いましたようで嬉しい限りです。いつお越しいただいてもお楽しみいただけますよう、季節ごと料理長が趣向を凝らしております。
次のご予約をいただきありがとうございます。
いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
大國主1957様のまたのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えておりますので、またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

ハムスケ0324様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回はご希望の離れが満室だったとのことでしたが、ご滞在をお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。
お部屋にご準備しております信玄餅やお夜食の稲荷にご満足いただけ嬉しく思っております。
金精軒の生信玄餅は、100％梨北米の旨味を引き立てるため、砂糖を通常品の半分の使用にしており、お米本来の甘みをお楽しみいただけますようきな粉だけでご賞味いただいております。

食事処では、スタッフの説明が至らず申し訳ございませんでした。温かい目で見てくださり感謝いたします。お客様からの温かいお言葉が何よりの励みでございます。
また来年お越しいただく際には、スタッフの接客スキルが向上しているよう研修を継続してまいります。
ハムスケ0324様のまたのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

evenpar様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場では、一つの露天風呂に手すりがなくご不便をおかけいたしました。
また、お部屋が暑かったとのこと、大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。改善に努めてまいります。
不手際がありました中、「満足して過ごすことができた」とのお言葉に感謝いたします。
またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
常磐ホテルの日本庭園は、お客様が見て楽しんでいただくだけのお庭ではなく、気軽にご散策いただけるお庭として設計いたしました。
夕方、夜、朝とお庭の色々な表情をお楽しみいただけます。
お部屋からは、富士山をご覧いただけたようでよろしゅうございました。
お料理もお楽しみいただけ嬉しい限りでございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、四季折々の日本庭園と季節の和会席をご堪能いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
リニューアルしました食事処と季節の和会席にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食では、内容の質、量について、がっかりさせてしまい心苦しく思っております。
ご意見を参考にさせていただきます。
いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
奥様とお母様へのプレゼント旅行に常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
とてもお喜びいただけたようで嬉しい限りです。
お料理がお口に合いましたようで何よりでございます。
お料理は食材、季節感、器と、いつお越しいただいてもお楽しみいただけますよう季節ごとに創意工夫しております。
機会がございましたら、次回はみなさまでごゆるりとお過ごしいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

abdy2019様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
訳あり客室でございましたが、直接庭園に足を運んで頂きご散策をお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
おっしゃる通り、客室は水回りなど改装していない部分があり、ご不便をおかけいたしました。少しずつメンテナンスや改装を行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう留意してまいります。
アメニティやお料理にお喜びいただき嬉しい限りです。
客室に備え付けの藤かごはインドネシア産ラタンを使用しております。ご自宅でもご利用いただけますよう当館1階売店にて販売もしております。
藤かご以外にも、客室備え付けの今治タオルやお食事の際にご用意しております杵型多久島箸も売店で購入が可能ですので、また機会がございましたらぜひご覧ください。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、心づくしのお料理と気持ちの良い温泉でひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
abdy2019様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野