総合4
投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 12:14:59
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8月26日に家族4人で宿泊しました。昨年利用して、大変満足したので今年も利用させていただきました。お部屋係の女性が大変優しく、子ども達も喜んでいました。
夏休み特別プランで子ども達はお弁当タイプの夕食でしたが、これが子供用とは思えないくらい素晴らしかったです。大浴場もゆったりできてとても気持ちよかったです。
山梨県には毎年同じ時期に必ず行くので、来年もまた宿泊したいです。
主人は「昨年よりもヨカッターッ」と言っていました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2009年09月11日 20:17:07
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この度は私どもにお泊りくださいましてたいへんありがとうございました。お気に召していただけましてとても嬉しゅうございます。
去年よりもご満足いただけましたとのお言葉、何よりありがたく存じます。このお言葉に沿えるよう、これからも努めてまいりたいと存じます。
お客様ご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
長月１１日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】お子様一律5,000円！夏休み特別価格プランが登場♪
- ご利用のお部屋
- 【和室西館12+4畳】
総合4
投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月18日 17:26:49
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街中にあるのが嘘の様に静かなお部屋でした。
スタッフの方の対応が非常に親切で、気持ち良く宿泊できました。
お食事、お風呂も満足できるものであったと思います。
お部屋も掃除が行き届いて非常にきれいだったのですが、部屋の外のライト付近に大量のクモの巣が張っており、これだけが残念でした。
しかしながら、非常に良いホテルだと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
富士山を望むお部屋でゆっくり！夕食はお部屋・朝はゆっくり朝寝坊１泊夕食付プラン
和室西館12+4畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2009年05月18日 19:24:38
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この度は私どもにお泊りくださいまして、たいへんありがとうございました。また、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
早速にもクモの巣の撤去をいたしたいと存じます。お心にかけていただきましての投稿、本当にありがたく存じますが、ご不快な思いをさせてしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。気を付けてまいりたいと存じます。
またの機会、ぜひお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
皐月１８日 おかみ
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を望むお部屋でゆっくり！夕食はお部屋・朝はゆっくり朝寝坊１泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室西館12+4畳】
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投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ
大変快適な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
唯一、私自身のクレームではないのですが、
部屋の漆塗りの書類入れの中に、たぶん前にこの部屋を利用されたであろう方の
記入済みアンケートがそのまま入っていたのには驚きました。
清掃時のチェック漏れだとは思いますが、せっかく書かれた
「お客様の声」を大切に扱っていただきたいな、と思いました。
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この度は私どもにお泊りくだいましてたいへんありがとうございました。
せっかくごゆっくりとお過ごしいただきましたのに、私どもの気配りの足りなさから、ご不快な思いをさせてしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。お泊りくださったお客様からお心にかけていただきましてのアンケートをそのままにしてしまいましたのは、私どもに気の抜けているところがあったのではないかと深く反省いたしております。気を引き締めて努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神無月１６日 おかみ