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ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.46
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.65
  • 食事3.93

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-05-07 06:02:21

風呂を使うには予約が要る事を忘れていたので、大浴場には入れず
チェックインしたときも案内なし

部屋の電球が明らかに切れてるのにこれが普通と言われ暗い部屋で過ごす

二度と使いません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2013-05-07 21:43:55

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
電球の件ですが、毎日チェックをしており、翌日もチェック致しましたが、切れてはおりませんでした。
お客様のご宿泊いただきましたお部屋は本館でございまして、趣のあるお部屋をコンセプトとしており電球色で統一させて頂いております。
今回はお客様のお好みにあわず、申し訳ございませんでした。
貸し出し用のフロアランプもございましたのに数が足りずお貸しできませんでした事お詫び申し上げます。至急手配致します。
次回、もしご利用頂ける様でしたら、新館もございますので、そちらでご予約をして頂けたら幸いです。
中浴場につきましては、ゴールデンウィークということで大変混み合っており、ご案内できず申し訳ございませんでした。早急に善処いたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

 ホテルクラウンヒルズ今治 支配人

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