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ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス1
①駐車場が少なく、遠くの有料駐車場に止めざるを得ない。②室内のLANが断線している(?)のか、ネット接続不可。③Wi-Fiがすぐ切断されて使い物にならない。使用者が多く、混線しているとの事。 解っているなら、改善がいるのでは?④フロントに伝えても一切改善されない。 月曜から金曜まで宿泊しているのに、なんら対応がなかった。再度今治に出張の際には、違うホテルを早めに予約するようにしないと。
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この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。当館駐車場が満車の時には、徒歩1分の24時間500円の有料駐車場と、ご出発時間に応じて今治市が管理している夜8時から翌朝8時まで無料の路側帯駐車のご案内をしております。ただ路側帯駐車は朝8時から有料になり時間を過ぎて駐車されている場合は、市の管理なので駐車禁止の取締りが厳しくなっていますと注意喚起を強くご案内しております。ご宿泊中は遅い時間のお帰りで当館駐車場が満車となっており、朝のご出発が8時以降でしたので徒歩1分の有料駐車場へご案内致しました。ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。NET接続とWi-Fi接続はお部屋清掃時に確認致しました。NETは繋がっている確認ができ、Wi-Fi接続もご宿泊頂いたお部屋と同階の全室も合わせて電波強の確認が出来ておりました。何らかの影響で電波が途切れてご利用が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様にご不便をお掛けすることのないよう、より一層丁寧な接客とお声掛けに努めて参ります。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き有り難う御座いました。ホテルクラウンヒルズ今治 越智
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
①駐車場が少なく、遠くの有料駐車場に止めざるを得ない。
②室内のLANが断線している(?)のか、ネット接続不可。
③Wi-Fiがすぐ切断されて使い物にならない。使用者が多く、混線しているとの事。
解っているなら、改善がいるのでは?
④フロントに伝えても一切改善されない。
月曜から金曜まで宿泊しているのに、なんら対応がなかった。
再度今治に出張の際には、違うホテルを早めに予約するようにしないと。
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この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
当館駐車場が満車の時には、徒歩1分の24時間500円の有料駐車場と、ご出発時間に応じて今治市が管理している夜8時から翌朝8時まで無料の路側帯駐車のご案内をしております。
ただ路側帯駐車は朝8時から有料になり時間を過ぎて駐車されている場合は、市の管理なので駐車禁止の取締りが厳しくなっていますと注意喚起を強くご案内しております。
ご宿泊中は遅い時間のお帰りで当館駐車場が満車となっており、朝のご出発が8時以降でしたので徒歩1分の有料駐車場へご案内致しました。ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
NET接続とWi-Fi接続はお部屋清掃時に確認致しました。NETは繋がっている確認ができ、Wi-Fi接続もご宿泊頂いたお部屋と同階の全室も合わせて電波強の確認が出来ておりました。
何らかの影響で電波が途切れてご利用が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にご不便をお掛けすることのないよう、より一層丁寧な接客とお声掛けに努めて参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き有り難う御座いました。
ホテルクラウンヒルズ今治 越智