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ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.21
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.36
  • 食事3.77

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-04-11 16:15:45

フロントでチェックインでは三名分を請求されたのですが、お部屋へ着くと2名分のお布団しか敷かれておらず、フロントへ問い合わせをすると自分たちで用意してくださいとの事で、寝具を探すとシーツがなく、又、アメニティ・お茶と全てが2名分のみで、再びフロントへ連絡すると人がおらず持っていけないので取りに来てほしいとの対応。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2016-04-11 19:36:19

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またご不便をお掛けしました事、誠に申し訳御座いませんでした。
ご到着された時に女性3名様でしたので、当初ご用意してた男性浴場正面のお部屋から急遽変更させて頂きましたので、2名様分のご用意しか出来ておりませんでした。大変申し訳御座いませんでした。
また問い合わせされた時間には、チェックインのお客様が集中してしまい、すぐお部屋に伺えず申し訳御座いませんでした。
ただ注意事項に記載させて頂いてますが、和室の布団ご用意に関しましては、お客様にお願いしております。ご了承下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 立石

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~




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